企业80%的业务或利润来自于大客户(1).doc

企业80%的业务或利润来自于大客户，而大客户采购的80%源于你的经营艺术而非产品本身。本课程特别适合大客户经理及其团队，了解并掌握如何保护与发展与最重要客户的业务关系。
大客户的经营艺术
————现场经验交流与演练助你提升

课程纲要
第一篇：如何战胜盲点
●理解大客户销售的意义：大客户在买什么●人类认知心理对大客户销售的启发
●怎样突破销售的心理障碍●大客户销售也有战略与战术

第二篇：大客户销售的关键是什么
●大客户销售从何入手●如何了解大客户采购的流程
●高层决策者技术把关者的特征，关注点及需求
●如何掌握客户内部的“政治”关系与利益关系●不知道营销雷区的危害

第三篇：无敌工具：永久记忆的营销
●营销工具的反思●产品说明及个人介绍的必备要素
●永久记忆营销的方法使用●获得大单的关键与误区

第四篇：销售中的一锤定音
●销售会谈的四个阶段●销售面谈的策划与定位
●如何让客户认识到后果的严重性及产品价值塑造●问话销售中的高风险区及对
策

第五篇：销售示范现场演练

报名须知
时间：8月30日－8月31日（二天，8月29日报到）
地点：中苑宾馆（西直门外高粱桥斜街18号）
电话：[phone]传真：[phone]
对象：企业销售主管、大客户经理及团队成员
费用：2200元/人（包括学费、讲义费、资料费等，会务组安排食宿，费用自理）
开户名：北京中外企业管理培训中心开户行：北京银行翠微路支行
帐号：010903359001201053048-04

大客户的经营艺术报名回执（请将本回执传真至010-88615792预定课程）
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