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停电应急处理措施及方案大全（10篇）

停电应急处理措施及方案【篇1】
1、在接到停电通知的情况下，管理运作部应事先将停电线路、
区域、时间、电梯使用以及安全防范要求等情况通知每个住户和
商户，并在主要出入口发布停电通告；同时，工程物料部应做好
停电前的应变工作。
2、在没有接到任何通知、突然发生停电的情况下，工程物料
部应立即确认是内部故障停电还是外部停电。若系内部故障停电，
应立即派人查找原因采取措施，防止故障扩大；若系外部停电，
一方面要防止突然来电引发事故，一方面致电电力局查询停电情
况，了解何时恢复供电，并将了解的情况通知管理运作部。
3、保安部立即会同工程物料部派人分头前往各楼检查电梯运
行情况，发现电梯关人立即按照电梯困人应急预案施救。
4、管理运作部立即将停电情况通知小区内住户和商户，并在
主要出入口发布停电通告，必要时启用紧急广播系统通知住户，
要求住户保持冷静，做好防范。
5、若突发停电时，正值晚上商场营业，保安部应协助商场维
持好秩序，指导商户启用应急照明灯、蜡烛等备用照明，疏散顾
客，并要注意防火，防止发生火灾。
6、安排员工到小区各主要出入口、电梯厅维持秩序，保安加

强保安措施，严防有人制造混乱，浑水摸鱼，必要时关闭大门。
7、派人值守办公室、值班室，耐心接待住户和商户询问，做
好解释和疏导工作，防止与住户、商户发生冲突。
8、详细记录停电事故始末时间、发生原因、应对措施以及造
成的损失。
9、突发停电的预防措施：
1）工程物料部应经常检查应急照明和紧急广播系统，确保正
常。
2）管理运作部应提醒写字楼住户、商户备置一些应急照明灯
或蜡烛，以防停电。
3）保安部、工程物料部除配置巡逻、检修用的电筒外，还应
配置手提式应急照明灯，并时时充电保养，保持完好。
停电应急处理措施及方案【篇2】
1.在接到停电通知的情况下，管理运作部应事先将停电线路、
区域、时间、电梯使用以及安全防范要求等情况通知每个住户与
商户，并在主要出入口发布停电通告；同时，工程物料部应做好
停电前的应变工作。
2.在没有接到任何通知、突然发生停电的情况下，工程物料
部应立即确认是内部故障停电还是外部停电。若系内部故障停电，
应立即派人查找原因采取措施，防止故障扩大；若系外部停电，

一方面要防止突然来电引发事故，一方面致电电力局查询停电情
况，了解何时恢复供电，并将了解的情况通知管理运作部。
3.保安部立即会同工程物料部派人分头前往各楼检查电梯
运行情况，发现电梯关人立即按照电梯困人应急预案施救。
4.管理运作部立即将停电情况通知小区内住户与商户，并在
主要出入口发布停电通告，必要时启用紧急广播系统通知住户，
要求住户保持冷静，做好防范。
5.若突发停电时，正值晚上商场营业，保安部应协助商场维
持好秩序，指导商户启用应急照明灯、蜡烛等备用照明，疏散顾
客，并要注意防火，防止发生火灾。
6.安排员工到小区各主要出入口、电梯厅维持秩序，保安加
强保安措施，严防有人制造混乱，浑水摸鱼，必要时关闭大门。
7.派人值守办公室、值班室，耐心接待住户与商户询问，做
好解释与疏导工作，防止与住户、商户发生冲突。
8.详细记录停电事故始末时间、发生原因、应对措施以及造
成的损失。
9.突发停电的预防措施：
1)工程物料部应经常检查应急照明与紧急广播系统，确保正
常。
2)管理运作部应提醒写字楼住户、商户备置一些应急照明灯

或蜡烛，以防停电。
3)保安部、工程物料部除配置巡逻、检修用的电筒外，还应
配置手提式应急照明灯，并时时充电保养，保持完好。
停电应急处理措施及方案【篇3】
一、目的
为预防突发性停电而造成商场内职员伤害和保证货品之安全。
二、适用范围
适用于本辖区商场物业。
三、职责
1、高压配电工程职员负责了解停电原因，并及时告之监控中
心及重要租户，做好送备用电工作和恢复正常供电工作。
2、监控职员负责做好停电说明工作并对重点部位实施严密监
控，与保安职员配合防止造成职员伤害和货品损失。
3、保安职员负责各出入口安全工作及停电区域的安全巡视工
作，并与楼层管理职员协同，做好客户职员之疏散工作和货品安
全工作。
4、管理部工作职员做好组织协调和善后处理工作。
5、楼层管理职员和营业员做好客户疏散引导工作和商户柜内
的货品安全工作。

四、处理流程

(一)停电应急处理程序：
1、工程措施
2、安全措施
善后处理
(二)停电应急处理方案：
1、当购物中心发生停电事故时，工程技术主管必须马上到高
压配电房，现场（值班）高压配电技术职员及时采取如下措施：
1.1当属于购物中心区域内停电的
1.1.1维修技术职员在检查购物中心设备故障同时，将停电
区域、情况告之监控中心，以备采取相关措施。（对停电区域的重