淘宝商城整体营销方案.ppt

淘宝商城整体营销方案1STEP1:店铺设计
STEP2:商品页面
STEP3:分销商拓展
STEP4:客服问答标准化管理
STEP5:客户互动

STEP6:推广营销
STEP7:信誉倍增管理
STEP8:好评打分提醒
STEP9:会员管理
STEP10:商品排序管理标准化商品及非标准化商品优缺点
标准化商品：就是可被准确搜索出来的，比如：**型号的笔记本。

优点：易搜索、易被精确定义化，同样的商品中对比性强；对于新店来说，可在价格排序上比较靠前，这样就带来流量和销量。

缺点：打价格战、竞争激烈，除非商品是独家垄断，可操纵价格。

非标准化商品：就是不可被准确搜索出来的，比如：服装等。

优点：买家对价格不敏感，看中的是商品本身是否适合需要，所以它的利润率较高。

缺点：品牌的建立和店铺销量的提升相对缓慢，要配合较大的广告预算和活动策划来进行营销。店铺分为专营店和旗舰店
专营店(一个行业的品牌集中营)——做广度
旗舰店(只做一个品牌)——做深度
网店内的商品不是全部做利润的，必须有一部分商品是用来吸引流量的，这一部分一般选择标准化商品
思维模式：自上而下的整体战略思维，而非自我而下的
收集模范店铺，分析，学习，模仿，融合，创新
定期评估广告效果，提高顾客转化率
注意与顾客的互动，意见的交流和奖励。让顾客感受到每个问题都会得到重视和答复1STEP1:店铺设计
STEP2:商品页面
STEP3:分销商拓展
STEP4:客服问答标准化管理
STEP5:客户互动

STEP6:推广营销
STEP7:信誉倍增管理
STEP8:好评打分提醒
STEP9:会员管理
STEP10:商品排序管理
1.1网店首页和商品页面的设计STEP1

1.2模块布置符合网民购物习惯STEP2

1.1网店首页和商品页面的设计STEP1

1.2模块布置符合网民购物习惯STEP2

1STEP1:店铺设计
STEP2:商品页面
STEP3:分销商拓展
STEP4:客服问答标准化管理
STEP5:客户互动

STEP6:推广营销
STEP7:信誉倍增管理
STEP8:好评打分提醒
STEP9:会员管理
STEP10:商品排序管理
2.1.1模块布置符合网民购物习惯

STEP3:分销商拓展
STEP4:客服问答标准化管理
STEP5:客户互动
STEP7:信誉倍增管理
STEP8:好评打分提醒
STEP9:会员管理
STEP10:商品排序管理

2.1.2模块布置符合网民购物习惯

STEP3:分销商拓展
STEP4:客服问答标准化管理
STEP5:客户互动
STEP7:信誉倍增管理
STEP8:好评打分提醒
STEP9:会员管理
STEP10:商品排序管理

2.1.3模块布置符合网民购物习惯

STEP3:分销商拓展
STEP4:客服问答标准化管理
STEP5:客户互动
STEP7:信誉倍增管理
STEP8:好评打分提醒
STEP9:会员管理
STEP10:商品排序管理

2.1.4模块布置符合网民购物习惯

STEP3:分销商拓展
STEP4:客服问答标准化管理
STEP5:客户互动
STEP7:信誉倍增管理
STEP8:好评打分提醒
STEP9:会员管理
STEP10:商品排序管理

2.1.5模块布置符合网民购物习惯

STEP3:分销商拓展
STEP4:客服问答标准化管理
STEP5:客户互动
STEP7:信誉倍增管理
STEP8:好评打分提醒
STEP9:会员管理
STEP10:商品排序管理

2.1.6模块布置符合网民购物习惯

STEP3:分销商拓展
STEP4:客服问答标准化管理
STEP5:客户互动
STEP7:信誉倍增管理
STEP8:好评打分提醒
STEP9:会员管理
STEP10:商品排序管理

2.1.7模块布置符合网民购物习惯

STEP3:分销商拓展
STEP4:客服问答标准化管理
STEP5:客户互动
STEP7:信誉倍增管理
STEP8:好评打分提醒
STEP9:会员管理
STEP10:商品排序管理

1STEP1:店铺设计
STEP2:商品页面
STEP3:分销商拓展
STEP4:客服问答标准化管理
STEP5:客户互动

STEP6:推广营销
STEP7:信誉倍增管理
STEP8:好评打分提醒
STEP9:会员管理
STEP10:商品排序管理软文
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