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新员工的年终总结范文大全[甄选]10/10新员工的年终总结范文大全[甄选]工作总结以年终总结、半年总结和季度总结最为常见和多用。就其内容而言工作总结就是把一个时间段的工作进行一次全面系统的总检查、总评价、总分析、总研究并分析成绩的不足从而得出引以为戒的经验。下面就是给大家带来的新员工的年终总结范文大全五篇欢迎查阅！新员工的年终总结范文大全1作为一名邮政员工我很荣幸它平凡而神圣。其中经历过许多酸甜苦辣但每次繁忙后取得的成功让我真正体会到了工作的乐趣和成就感!所以我要忠实着自己的岗位更要敬业的完成自己的工作任务。首先优质的服务稳定的心态专业的业务水平是我们做好工作的必备素质。在客户服务方面：不管在遇到什么情况下客户的一些要求在遵循原则的情况下我们应尽量满足客户绝对不能感觉自己已经按规定办自己没有做错就以恶劣极端的态度面对客户那样不仅贬低了自己的职业道德素质同时更严重影响了我们邮政的企业形象。所以说让客户满意才是真正的满意;良好的心态决定人的发展潜力专业的技能是我们工作的基本要求。如果思想上不求上进没有过强的操作水平那么工作将无法开展自己的仕途也会步步维艰。有些方面我或许有些不足所以在今后我将敬业勤恳的工作学习一些优秀的东西弥补自己的不足。要踏踏实实的做好自己的工作而不能一味的抱怨工作中的艰辛要学会坎坷中成长。也不能认为自己已经做得挺好了就满足现状。我必须不断的提高专业技能做一名优秀的邮政员工。所以我们要有“邮政是我的发展平台我是邮政的成长动力”的思想树立牢固的人生价值观和努力奋斗的精神不断提高自身素质献献于邮政事业打造优秀的邮政品牌。新员工的年终总结范文大全2在这一年里__大酒店在世纪公司和__公司的共同经营下有了较大的变化两家股东投入大量的资金对酒店部分设备设施进行了更新和改造荒废多年的三楼经过装修营业弥补了酒店娱乐项目的空缺使酒店的服务项目更加完善针对客房异味的问题通过打开窗户通风得到了根本的解决同时对客房旧电视进行了更新……所有的这些给酒店带来了生机和希望。酒店设备的更新、服务项目的完善、员工服务水准的进一步提高使世纪大酒店在201_年的星评复核中取得有史以来的成绩第二名使世纪大酒店在酒店业有了较高的声誉。所有的这些都是店级领导的有效管理和酒店各部门员工的努力是分不开的。所以酒店较注重员工的精神文明建设给员工创造了良好的生活空间将酒店的洗衣房改造成一个宽敞的员工餐厅和员工活动的两用室并添置了桌球、乒乓球桌、棋牌等娱乐项目并多次开展各项比赛即增强了员工的体质又丰富了员工的业余生活酒店还将太阳能热水安装到了员工宿舍解决了员工冬天洗澡的问题。所有的这些员工只能通过认真工作来回报酒店。今年来前厅部在人员不断更换的情况下所有的员工仍然能够克服困难、团结进取圆满的完成酒店交给的各项接待任务全年共接待了VIP团四个会议无数次在整个接待过程中受到客人的好评一年来前厅部做好了以下几项工作：一、加强业务培训提高员工素质前厅部作为酒店的门面每个员工都要直接的面对客人员工的工作态度和服务质量反映出一个酒店的服务水准和管理水平因此对员工的培训是我们的工作重点今年来针对五个分部制定了详细的培训计划：针对总机我们进行接听电话语言技巧培训；针对行李处的行李运送和寄存服务进行培训；接待员的礼节礼貌和售房技巧培训；特别是今年七月份对前厅部所有员工进行了长达一个月的外语培训为今年的星评复核打下一定的基础只有通过培训才能让员工在业务知识和服务技能上有进一步的提高才能更好的为客人提供优质的服务。二、给员工灌输“开源节流、增收节支”意识控制好成本“开源节流、增收节支”是每个企业不矢的追求前厅部员工积极响应酒店的号召开展节约、节支活动控制好成本。为节约费用前厅部自己购买塑料篮子来装团队的钥匙减少了钥匙袋和房卡的使用量给酒店节约了费用（原来不管是团队还是散客每间房间都必须填写房卡和使用钥匙袋通过团队房不使用房卡和钥匙袋后大大节省了费用房卡0.18元/张钥匙袋0.10元/个每天团队房都100间以上一年可节约一笔较大的费用）；商务中心用过期报表来打印草稿纸；督促住宿的员工节约用水电；控制好办公用品用好每一张纸、每一支笔。通过这些控制为酒店创收做出前厅部应有的贡献。三、加强员工的销售意识和销售技巧提高入住率前厅部根据市场情况积极地推进散客房销售今年来酒店推出了一系列的客房促销方案如：球迷房、积分卡、代金券、千元卡等促销活动接待员在酒店优惠政策的同时根据市场行情和当日的入住情况灵活掌握房价前台的散客有了明显的增加入住率有所提高强调接待员：“只要到前台的客人我们都要想尽办法让客人住下来”的宗旨争取更多的入住率。四