[EQ情商]员工心态建设（PPT31页).ppt

员工心态建设
——企业员工绩效倍增的秘诀

讲师：林冠松讲师介绍：企业的灵魂老板的困惑：企业中的三种人心态决定一切古希腊的故事变简单的实验：心态是可以改变的心态就是一面“魔镜”，你有什么样的心态，
你就有什么样的人生。如果你用悲观的心
态来看世界，你就会悲伤；如果你用乐观
的心态来看世界，你就会快乐。克服失败的6种心态：构建积极的心态：2、经常保持快乐的心情
快乐——健康
你气我，我不气，我生气，中你计。

3、学会与别人愉快地相处，做一个受人欢迎的人
有礼貌，懂得关心别人；
不自私；
善于聆听；
关心你身边的人，不要漠视他们的欢乐和痛苦；
对于同事的成功发展不要忘记表示祝贺；
学会宽容；4、保持幽默感

有人问哲学家亚里士多德：“你和平庸人
有什么不同？”
“他们活着是为了吃饭，而我吃饭是为了
活着。”哲学家回答说。5、学会和别人合作，并从中获得乐趣。
应聘要求：善于与他人合作

6、保持高度的自信；

7、学会爱自己和欣赏自己。
“天生我才必有用”

8、怀有一颗感恩的心企业所需要的员工成功员工应有的心态1、像老板一样思考像老板一样工作，将会使你：2、爱一行，做一行摆脱不良情绪的8种方法：卓越守则20条11、时刻记住给客户提供你的名字和联络电话；
12、追求失职为“零”；
13、办事严谨，待人宽厚；
14、实践“行重于言”；
15、及时处理问题；
16、不墨守成规，积极探索有效的方法；
17、诚信；
18、迎接改变所带来的挑战；
19、坚持令客户满意；
20、从不放弃学习新的东西。3、竞争与发展你是最优秀的！谢谢！