[EQ情商]积极面对压力保持良好心态.ppt

积极面对压力保持良好心态压力的定义
压力的来源
压力的积极作用
压力的消极作用
压力与健康
处理压力的方法
随时保持积极心态

测试12、你发现你常在考虑自己必须完成的那些事情。
13、你不能控制消磨时间的方式。
14、你感觉积累的大量困难不能克服。
15、朋友同学的生日，免不了花钱，你往往不想在
这类场合出现以免花钱。
16、若你刚买的鞋才穿了一天就裂口了，你会气愤、痛苦的抱怨。
17、你由于某件小事跟好朋友生气，大家互不相让，
结果你会一个人生闷气，想忘掉这件事，可就是忘
不掉。
18、当父母因为学习责备你而使你感到压力很大时，
你不会和他们争吵，一个人压抑情感。
19、你的一个非常要好的朋友，因某些原因转学了，
你很难过，不想面对现实。

测试结果一、压力的定义压力——是指个体在适应生活与工作的过程中，由于实际或认识能力上的不平衡而引起的一种通过生理、心理和行为反应表现出来的身心紧张状态。是对未知事件悲观解释的结果二、个人压力的来源1．个人能力和个性与工作要求不匹配
能力与工作要求不匹配
个性与工作要求不匹配

2．角色模糊：要求不明确
我的工作职责是什么？
我的工作对于公司整体目标的意义在哪里
我应该达到什么样的工作目标
我应该如何与相关部门配合
3．角色冲突：相互冲突的工作要求
时间上的冲突
职能上的冲突
多重领导，要求不一致

4．工作超负荷或负荷不足
质量或数量超载
工作不饱和，工作要求低
5．缺少有关绩效的反馈信息
我做的事情是否正确
我的工作结果如何
哪些方面需要改进

6．工作责任
对组织的责任
对他人的责任
7.不良的生活态度

8.工作中紧张的人际关系
与同事关系紧张
不能处理好与客户的关系
不能处理好与上级的关系

9.工作中的控制感
对工作内容的预测能力
控制能力10、工作环境
企业文化
组织结构
物理环境
三、压力的积极作用四、压力的消极作用
行为方面——可能会引发顶嘴、吵架、破坏公物、摔东西等攻击性行为；以自我为中心，不顾及社会的规范和他人的感受；不敢面对困难和问题，退缩逃避；吸烟、酗酒
当压力产生时五、压力与健康压力引起消化功能紊乱：胃病、消化不良、便秘等。溃疡、间歇痉挛以及类似肠胃疾病都直接与因压力荷尔蒙皮质醇引起的酸度的提高有关。
压力引起神经紧张和肌张力增强，肌肉疼痛、僵硬。头疼也是与压力有关的症状。
压力使中枢神经兴奋性增强，生物节律被打乱，失眠、多梦、早醒……

六、处理压力的方法5、改变认知方式，选择正确观点
第一步、写出或说出自己担心的是什么？
第二步、对担心的内容进行合理分析和质辩：
（1）、是否有事实根据？
（2）、是否以偏概全？
（3）、是否夸大自己的缺点，缩小自己的能力和长处？
（4）、是否把自己的情绪感受当作下结论的依据？
第三步、得出合理的反应，使用积极的内在对话。
如：在达到目标方面，对自己说“一步一步去做，不
要着急”
在处理焦虑时说“保持平静，没什么好紧张的！”
6、善于进行时间管理
1）列出每天要完成的工作任务；
2）根据工作的重要程度和紧急程度来对事情进行排序；
3）根据工作的优先顺序进行日程安排；
4）了解自己的日常活动周期状况，在自己最清醒、效率最高的时间段内完成工作中最重要的部分；7、学会控制自己的情绪——生气是拿别人的错误惩罚自己

8、建立良好的人际关系七、随时保持积极心态LUCK（好运）：
L+U+C+K=12+21+3+11=47%
MONEY（金钱）：
M+O+N+E+Y=13+15+14+5+25=72%

那么什么能使生活变得圆满呢？
是ATTITUDE（心态）
A+T+T+I+T+U+D+E=1+20+20+9+20+21+4+5=100%
（一）、消极心态的种种表现
（3）羞于求人害怕拒绝

成功从某种意义上讲，是靠别人。任何伟大的成功者都是靠别人成功的。毛泽东靠几亿人打下了天下；比尔-盖茨靠几十亿人建立了互联网等等。靠别人，首先得与人交际，得宣传于人，鼓动于人，服务于人，求教于人，求助于人。不会求人的人是绝不会成功的。有些人从小到大也许因求人遭到过太多的拒绝、打击，一次次的红脸和碰壁把人的脸皮弄的越来越薄，可怜的自尊心越来越强。于是不敢向人开口，只能眼看着机遇从面前溜走。又特别是求人遭拒绝以后更是不敢继续争取。其实想穿了，那面子值几个钱一斤？现在的时代，是一个靠交际取胜的时代，首要的勇气是求人的勇气，首要的能力是交际能力。

（4）寻找借口推卸责任
人们不敢面对自我，正视困难，一旦遇到问题和障碍就寻找借口，推卸责任，开脱自己。懦夫有两大绝招：原谅自己，归咎他人。总认为自己是受害者、可怜虫。这其实也是因为那不值一文钱的面子观、虚荣心造成的。成功者是绝不为自己的失误寻找借口而推卸责任的。

（5）否定现实怨天尤人
好多失败者都