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我国典型社会化养老机构开发运营模式研究 摘要:大力发展社会化养老机构是应对我国日益严重的养老压力的重要举措,有关我国近年来运营较为成功的典型养老机构开发运营模式的分析表明:养老项目能否成功地开发运营在很大程度上取决于开发运营主体自身具备的资源条件及对养老服务资源的整合能力,其中最根本的是资本实力和养老设施商业化运营模式的创新能力 关键词:社会化养老机构;品牌机构;开发运营模式;创新 abstract:todevelopsocialendowmentinstitutionsisreplytotheincreasinglyseriousendowmentpressureistheimportantmeasure,theoperationmoresuccessfulinrecentyearsinchinathetypicalendowmentinstitutionsdevelopmentoperationpatternanalysisshowedthatendowmentprojectsuccessindevelopmentoperationdependstoagreatextentonthesubjecthavetheirowndevelopmentoperationconditionsandpensionserviceresourcesoftheintegrationofresourcesability,oneofthemostbasicisthecapitalstrengthandendowmentfacilitiesinnovationabilityofthecommercialoperationmode keywords:socialendowmentinstitutions;brandagencies;developmentoperationmode;innovation 一、养老机构的分类及其特征 在我国的实践中,有关养老机构的分类从不同的角度进行,如按有关法律规范所进行的分类、按照养老机构功能及护理技术需求所做的分类、按照养老机构的性质的分类。平常用的做多、最为关注的是按照养老机构的性质的分类,结合中国机构养老的实践,我们大体可以将我国的养老机构分成以下几类: 1、政府办社会福利院(老年公寓),其服务具有公益性,提供的服务内容和护理层次视举办者的行政层次和区域经济发达程度而异。是综合性的养老机构,能满足多层次老年人的养老需求。 2、各级政府举办的护理院(护养院、护老院),以服务于那些在生理机能、心理有残疾,需要专业护理和支持的老人。 3、社区举办的老年人活动中心、托老所等。主要为相关社区老人提供短期、基本的养老服务。 4、社会力量举办的护理院,由社会资本投资开发相关设施并开展运营,实行市场化运作。以失能老人为主要服务对象,为其提供专业化的养老护理服务。 5、社会力量举办的老年公寓。由社会资本投资开发相关设施并开展运营,实行市场化运作的养老机构。其中,部分具备强大资本实力和超前(强烈社会责任感)理念的社会机构兴办的老年公寓能为各层次老年人提供综合性的养老服务。 在各地实践中,出现了政府举办的养老机构由社会机构运营的情况,通过引入社会化机制,提高政府办养老机构的效率和服务水平。从本质上,这些机构依然划归政府举办的各类养老机构中。 本文以社会力量举办的老年公寓的运营模式作为研究的对象。 二、我国社会化养老服务的发展情况 1、社会化养老服务已经成为我国养老体系的重要组成部分 2000年2月27日国务院办公厅转发民政部等11部门《关于加快实现社会福利社会化意见的通知》(国办【2000】19号文件)明确提出推进社会福利社会化的总体要求,包括投资主体多元化、服务对象公众化、运行机制市场化、服务方式多样化及服务队伍专业化。并要求保证社会办福利机构在规划、建设、税费减免、用地、用水、用电等方面与政府办社会福利机构一样享受同等待遇,各地可根据实际情况制定了相关的优惠政策。此后,民政部又于2005年11月16日发布《关于支持社会力量兴办社会福利机构的意见》(民发〔2005〕170号),就落实国家有关扶持社会办社会福利机构的优惠政策做了具体部署,特别就多渠道、多形式筹集资金,支持社会办福利机构的发展做了可操作性的规划,充分调动社会力量参与社会福利事业的积极性。至“十一五”期末,全国正式注册登记的民办(社会)养老机构有4141家,占全国养老服务机构总数的10.6%,养老服务床位41.2万张,占全国所有养老服务床位的15%,入住老年人总数为23.8万人,占收养老年人总数的11%以上,床位使用率为57.8%。 2、社会化养老服务领域出现了一批品牌机构 在国家政策大力支持和人口快速老龄化的社会氛围下,社