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罗兰.贝格的“角色模型”和“技能模型”北京,2002年4月28日角色模型人力资源体系设计的前提是对组织内部各个岗位进行岗位需求和相对重要性分析在岗位需求和重要性和评价中必需确定评价指标,罗兰.贝格运用了综合计分卡来确定评价指标“角色模型”中各指标中具体内容和公司的关键成功要素要保持一致,因各公司成功要素不同,因而具体指标也不一样以公司业务成功要素为基础可以建立起各公司具体角色模型的关键指标确定对每一个指标的评分范围和具体分值“角色模型”主要在薪酬体系和招聘的建立上使用“角色模型”可以被用于设计基本薪酬结构B.“技能模型”“技能模型”由“角色模型”出发,通过头脑风暴法列出各种所需的技能(1)分析技能不同岗位对不同技能需求不同,因而还必需结合具体岗位确定此岗位技能需求程度;在描述和评价职能技能时,我们采用0-4分制每一个职位的技能描述以清晰的职位描述为基础(1)每一个职位的技能描述以清晰的职位描述为基础(2)举例技能模型可以用于公司招聘、薪酬、培训和人力资源规划C.“角色模型”和“技能模型”的使用根据角色和技能模型,公司可以建立起一套员工管理所必须的各种数据招聘流程中将主要通过比较应聘人现有技能和空缺职位所需技能要求来作出是否录用的决策(2)“角色模型”和”技能模型“可以被用于设计基本薪酬结构和员工具体工资根据市场薪资曲线的公式和每个岗位的评估分值,我们可以计算出公司每个岗位的建议薪资范围在考虑员工的加薪幅度时,根据“角色模型”确立的工资范围和岗位建议工资可以作为重要参考来决定公司加薪速度用技能模型作为晋升中对员工是否满足下一个职位所要求技能的评价的基础使用“技能模型”,可以为每一个员工的技能水平进行清晰的评估使用“技能模型”可以帮助公司清晰地明确公司员工总体的培训内容对个体员工的技能差距分析,可以帮助公司确定每个员工的培训需求