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构建把握未来的优秀营销模式.pdf

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构建把握末来的构建把握末来的 优秀营销模式优秀营销模式 2006-3-5 两年来变革的业绩两年来变革的业绩 市场用户经销商 占有率满意度盈利性 全年零售超过35万辆SCI排名第七全年经销商平均 市场占有率大于9%SSI排名第四毛利率大于4.5% 持续两年的变革持续两年的变革 增长的主要原因增长的主要原因 营销模式由批售向零售的转型营销模式由批售向零售的转型营销模式由批售向零售的转型 品牌定位优化网络驱动直销服务营销组织变革 有效传播提升能力重组流程提升满意优化管理 营销模式进一步增长的方向营销模式进一步增长的方向 进一步深化直销进一步深化直销 把握未来把握未来 的营销的营销 关注关注 市场市场 关注关注占有率占有率 批发零售 200520062007 有利于把握未来的市场有利于把握未来的市场 潜在用户营销潜在用户营销忠诚 用户 成交 用户 潜在 用户 目标 用户 ‰‰有利于提高整体营销系统的效率有利于提高整体营销系统的效率 生产计划生产计划销售计划销售计划经销商订单经销商订单潜在用户订单潜在用户订单 生产厂经销商 零配件订单管理系统潜在用户 供应售订单管理系统 物料供应物料供应整车生产整车生产经销商采购经销商采购向用户销售向用户销售 有利于开发营销服务价值链有利于开发营销服务价值链 服务增值业务售后业务 15%20% 10% 二手车业务 销售业务4040%% 15% 金融服务业务 销售利润 服务增值利润 售后利润 二手车利润 金融服务利润 对经销商综合营销能力的需求对经销商综合营销能力的需求 目标潜在成交忠诚 用户用户用户用户 卓越客户引擎卓越零售卓越服务 市场部销售部售后服务部 售前服务售中服务售后服务 全过程的客户关系管理 对经销商定单模式变革的需求对经销商定单模式变革的需求 库存管理计划管理 定单管理 目标管理 潜在用户 开发 无计划无计划批售计划批售计划经销商订单经销商订单潜在用户订单潜在用户订单 对经销商整合营销计划的需求对经销商整合营销计划的需求 订单 零售库存 计划 计划计划 服务销售计划 配件 服务营销计划培训 技术 未来的管理计划 营销模式绩效 市场 财务计划 开拓市场计划 现金 店头 活动BA/TA 广告 投放公关 对经销商组织机构调整的需求对经销商组织机构调整的需求 总经理 行政办公室副总经理 展厅经理销售经理市场经理财务经理 服务经理 技术经理 配件经理 有利于加强对未来建立综合的 市场的把握能力营销服务能力 构建把握构建把握 有利于提高营销系统未来的未来的建立整合营销 运营效率营销模式营销模式的计划能力 有利于开发营销建立相适应 服务价值链的组织机构