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电商运营模式创新.ppt

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2012 你赚钱么？=并且，电商越来越不赚钱想赚钱， 怎么办？1加快供应链周转率2012年前三季度服装行业成品库存2569.66亿元库销比比2011年底水平为5.6% 1400万存货，2.7亿销售额预售达到80%，一年库存周转率高达17次。2控制规模降低成本三流员工——不要求员工素质太高，高（初）中毕业完全可以胜任。收货区－收货理货贴标 退货区－销售退货处理 质检区－入库抽检全检 存货区－存储箱装商品 打单区－批量打印单证 拣选区－存放散装商品 大促区－针对大型活动 分拣区－订单二次分拣 打包区－复核打包称重 发货区－按承运商划分 异常区－存放异常货物扫描出库库位管理系统名3数据运营提升利润发现这个规律后，如果你是店铺老板，怎么调整？利润款大于引流款销量的1/3，小于2/3客服服务=35% 客服的态度、表达方式、语气、 销售技巧、售后服务上个月你在网上购买的第一件商品是什么？营销效果营销4传统品牌O2O之路线上渠道分红制5电商服务商服务创新2013电商新赚钱方向大平台+供应链模式，借力生态（富生态），云计算与大数据，1+N+n网络新分销模式，碎片化的产品与服务，O2O线上线下融合，个性化（C2B）