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经管研究企业管理

社会资本视角下的社会企业运作模式
———以杭州携职旅社为例

■杭州/刘国翰金碧华陈晓芳

摘要：笔者主张从组织运营的角度来看待社会企业，并以此为理论视角，把携职旅社的社会资本分为文
化资本、捐赠人资本、受益人资本和商业环境类社会资本（社会团体资本、企业关系资本、政府关系资本）。正
是对这些社会资本的灵活运用和有计划的积累，杭州携职才得以称为一家具有较大社会影响的社会企业。
关键词：社会企业；社会资本；携职旅社

如何理解社会企业美国的社会企业概念更强调其商业模式和营利能力，欧
洲则更强调社会企业的社会目标和利润分配。
1.社会企业的定义
BrigitteHoogendoorn等（2010）在此基础上，提出了
根据社会企业联盟（SocialEnterpriseAlliance）的定
理解社会企业的4种不同学术流派。一是创新学派，它
义，社会企业，是指那些以提供公共福利为基本目标的
强调社会企业家作为个人以创新的方式，解决社会问题
商业活动，运用商业方法、商业规则，以及市场的力量，
或满足特定的社会需求；二是社会企业学派，它着重研
推进它们关于社会的、环境的、人类正义的行动计划。社
究社会企业作为创业型、非营利性的风险投资，如何做
会企业在不同的国家，有不同的分类和存在形式。以社
到既实现一定的社会使命，又能够获得持续的收入；三
会企业发展程度较高的英国为例，社会企业包括：有限
是“欧洲社会企业兴起（EMES）”学派，它是一个在欧盟
公司、慈善合作组织、合作社、工业和储蓄团体、社区利
范围内对社会企业进行分析和比较研究的网络组织。它
益公司（CIC）、商业伙伴关系等多种形式。我国社会企业
认为社会企业是由一群市民发起，具有较高的自治性、
的形式分为民办非企业单位、社会福利企业和社区就业
公众参与性，内部决策权不基于资本大小，明确服务于
实体、农村新型合作组织、公益创投、社区服务中心五种
社区利益的一种组织；四是英国学派，它强调公民社会、
（何辉，2013）。
政府和企业之间的伙伴关系，认为社会企业，是指具有
2.关于社会企业的研究
社会目标的商业活动，其盈利主要再投资于自己的社会
当前，关于社会企业的研究，主要集中在社会企业
目标或社区，而不是服务于企业所有者利益最大化或者
概念的澄清和辨析，以及关于具体社会企业的案例研
股东利益最大化。
究。如何理解社会企业的性质，最早有Alte（r2007）提出
关于社会企业的不同研究学派虽然强调了社会企
的社会企业光谱法。他认为从组织的使命和营利的动机
业的不同特点，但在理解社会企业之间的区别方面作用
来看，在传统的非营利组织和纯营利组织之间存在多种
有限。Young和Lecy（2013）提出，应该采用新的隐喻
中间状态，包括参与创收活动的非营利组织、社会企业、
（Metaphor）来理解和分析社会企业。他们认为最好把社
社会责任企业、兼具社会责任的营利企业。
会企业比作一个动物园，不仅动物园内和动物园外的动
事实上，不同国家和地区之间，社会企业的活动范
物有明确的界限，动物园内部各种不同动物之间也有很
围和方式，以及管理体制都有很大的区别。Kerlin（2006）
大的区别，而且随着时间的推移，动物园内的动物种类
首先指出了美国和欧洲在理解社会企业含义上的区别。
有可能增加或者减少。从欧洲国家的情况来看，社会企
他认为，美国社会企业的概念，起源于上世纪70年代非
业的“动物园”里面至少包括社会责任企业、社会目的性
营利组织在政府资助资金急剧减少的情况下，所采取的
的商业组织、混合型组织、公私伙伴关系、商业性非营利
以增加收入为目的的商业活动，而欧洲的社会企业主要
组织、社会合作社等六大类。
产生于上世纪80年代，欧洲福利国家普遍因为财政危
机而无法为社会老年化、边缘人群、城市复兴、长期失业社会资本视角下的社会企业
人口等问题提供足够公共服务的背景之下。相比而言，从现有的文献看，当前对于社会企业的分析，主要

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基于“公共部门—私营部门—非营利部门”的三分框架。关于社会资本的定义，已经出现了非常有价值的成
三分框主要强调的是社会组织的结构和形态特征，主要果。PierreBourdieu（1986）指出：“社会资本是真实或虚拟
探究的是“社会企业是什么”，而忽略了“社会企业在做的资源的总和，这些资源与拥有或多或少制度化的共同
什么”。Schieffer和Lessem（2009）提出，应该从创业活动熟识和认可的关系网络有关。换言之，与一个群体中的
本身考察社会企业。他们以中国的远大集团和埃及的成员身份有关，它从集体拥有的角度为每个成员提供支
SEKEM公司为例，说明当前的创业活动从来就不是局持”。社会资本的核心含义，是指在社会网络关系中的相