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微博客，大影响——浅析微博营销模式及其价值北京师范大学经济与工商管理学院会计系莫琳微博的出现与蓬勃发展改变了互联网信息传播的模式，也影响着人们的信息接收行为和生活方式。微博给企业带来了新的营销模式和契机。该文通过诠释微博的特点，结合国内外成功的微博营销案例，分析阐述微博营销的价值，并为企业进行微博营销提出建议。微博微博营销营销模式企业微博定位在这个信息爆炸的时代，每个人都希望自己是时代的记录者和关注者，微博的出现很好地迎合了人们的需求，微传播，大影响。微博正在改变人们传统的传播和接受信息的方式，进而改变人们的生活。微博是亲民的，门槛低，更贴近生活，更浅显易懂。利用微博树立的网络形象也更真实，更有亲和力。微博的出现，真正标志着个人互联网时代的到来。同时，微博具有很强的便捷性，实时传送，速度快、互动性强，用户可以随时随地将身边发生的事情发布到互联网上，传递给自己的听众群，而这听众群中每一个人都可以再将信息转发，让他们的听众群接受到信息⋯⋯这种类似病毒式的信息传播方式，让信息传播量快速地呈几何级放大。微博还能够实现信息的快速反馈，使信息发布者与接受者快速建立起沟通，拉近了用户与其听众群的距离，可以说，微博的信息传播威力和速度以及它的互动性是任何一种媒体都望尘莫及的。微博的草根性、便捷性、原创性以及它的“背对脸”的创新交互方式催生了新的营销模式，就是微博营销。1微博营销及其特点随着微博越来越多地介入人们的生活，以微博为媒介的营销即微博营销开始进入人们的视野。企业只需要以实名在网站上注册一个自己的微博，并进行及时的更新发布，就可以快速在网络上建立起企业的品牌形象，准确有效地将企业的各种信息传达给企业的潜在客户。企业可以在微博上播报最新的活动咨询，扩大影响力；在微博上进行危机公关，端正企业形象；将售后或跟踪调查搬上微博，直接获取用户的反馈信息；更可以和微博运营商合作，利用微博进行促销等活动，增加收益⋯⋯在中国，微博营销还处在起步阶段，但在国际市场上，微博营销方兴未艾。调查显示，世界100个著名品牌中有73个都在微博上有自己的个人主页，如星巴克(Starbucks)、戴尔(Dell)、可口可乐(Coca-cola)、百Buy)等。微博营销不仅帮助这些知名品牌再次获得消费者的关注，也让一些名不见经传的新企业高调进入公众视野，迅速打开市场，建立客户群。从成功的微博营销案例中可以看出，微博营销具有低成本、高速度和以顾客为中心这三个最突出的特点：1．1低成本．与传统的广告营销相比，微博营销不需要冗杂的行政审批程序，也省去了企业支付给广告播出平台的费用，不仅帮助企业节省了推广费用，还大大节约了人力成本和时间成本。微博营销也比博客营销和论坛营销等其他网络营销方式更加便捷，在微博上．企业可以发布任何与企业品牌推广相关的文稿、图片、视频或是网站的链接，免费进行企业宣传。1．2高速度．微博几何式的信息传播方式让企业营销事半功倍。一条微博一经发出，就可以被所有关注企业的微博用户看到，经过手机和互联网上的互动性转发，几分钟内就能传递给世界各地所有的潜在客户，达到短时间内最大的信息接收量。可以说微博营销是所有营销手段中速度最快，传播范围最广的一种。1．3以顾客为中心．企业利用微博实时、畅通的沟通、反馈功能．能准确快速地与消费者建立起紧密的互动关系，更好地做到以顾客为中心。一方面，企业可以更好地向消费者传另一方面，可以简便及时地对目标消费者进行预期管理和认知管理．避免了不恰当的预期和错误估计。事实上，微博使得企业里的更多人能够接触到市场的最前线，信息不再在层层传递中损耗和失真，更有利于企业进行决策。[摘要]【关键词]思买(Best达自己的品牌理念和企业文化，了解消费者的想法和需求。2011年第4期(总第52期)53
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咿利营养舒化奶”。伊利与新浪微博深度合作，利用世界杯上球队国旗，相关“活力’世界杯的微博突破3200万条。这次2微博营销模式浅析目前看来，微博营销的模式主要有以下几种：2．1微博促销微博促销是指企业通过微博发布打折、优惠等产品促销信息。针对关注企业的微博用户进行宣传营销的一种网络营销模式。例如作为电子产品直销领军人物的戴尔。利用其对互联网销售的敏锐触觉，利用微博这个新生代网络产品为自己创收。戴尔于2007年在Twitter上注册了多个戴尔的账户，有提供产品打折信息的@DeliOutlet账户，提供戴尔消费类产品信息的@DellConsumer账户和提供戴尔家用类产品信息的@DellHomeOffers账户等。戴尔利用微博与客户沟通，建立起良好的互动关系，即时发布各种戴尔产品的信息。这一举动为该公司收获了接近800万美元的PC和配件订单。在2008年圣诞节期间，戴尔在其@DellOutlet账户上发布了专门针对戴尔美国微博跟随者(