中国制药企业的营销渠道模式与评价.doc

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中国制药企业的营销渠道模式与评价

行业背景情况
我国目前药品市场情况

中国改革开放以来的二十年时间里，随着人民生活水平的提高，用于药品的支出也大幅度提高，支出的增长幅度远远大于GDP的增长幅度（《中国医药报》）。据预测，到2020年，中国将取代美国，成为世界上最大的医疗保健品市场（BusinessWeek援引WHO的预测）。巨大的市场吸引了大量的投资，世界上排名前五十名的医药企业，通过独自或合资方式，已经全部进入中国市场（BusinessWeek），造成中国药品行业的竞争空前激烈，同时，中国的用药水平也得到大幅度的提高。
1999年医药工业生产仍保持较高的增幅。据1999年快报统计，医药工业总产值按可比价格计算完成1946亿元，比上年同期增长14.2%；工业增加值513.45亿元,按可比价格计算比上年同期增长16.2%,增幅快于工业总产值，其中股份制企业增长较快，增幅达97.3%，国有及国有控股企业下降1.5%，外商及港澳台投资企业下降5.8%，。集体及其他企业下降12.2%；化学原料药产量比上年同期增长16%，中成药总产量的增幅回落较多，比上年同期只增长2%。（《医药工业快报》）
其次工业产销率有所提高，工业销售产值完成1438亿元，按可比价格计算比上年同期增长14.4%，与工业总产值的增幅同步；累计工业产销率为94%,与上年同期基本持平，低于全国工业的平均水平。分区域看，东部地区的产销率最高，为95.5%，高于医药行业平均水平1.5个百分点;中部地区和西部地区虽然比前几个月份好，但仍然低于医药行业的平均水平，为92.7%和90%。从15个国家重点大型企业集团的统计资料看,累计产销率为95.1%,略低于行业平均水平，最高的哈尔滨医药集团公司为100%，位居第二的北京同仁堂集团公司为99%。
商业销售好转，医药商品销售总额完成1244.2亿元，比上年同期累计增长15.3%。销售总额位居前几名的省（市）是广东、浙江、上海、江苏、山东、北京；在销售总额中对居民和社会集团零售额完成702.6亿元，累计比上年同期增长13.6%。在销售总额中，增幅高于平均增幅的有药品类、玻璃仪器类和其他类，分别为16.3%、21.6%和36.2%，医疗器材类的同比增长9.9%，中药材类和中成药类分别增长5.6%和15.2%。

我国药品市场的特点

我国对于药品的定义是特殊的商品，因此与一般商品对比，药品市场具有如下特点：
新药有高额的利润回报
不同药品的各自的适应证不同，加上人类的疾病种类繁多，造成整个药品市场的细分市场数量巨大，且很多药品彼此不能替代。针对每个适应证的细分市场，首先进入的药品处在完全垄断地位。例如正在攻克中的AIDS和癌证药品市场就是这样，一旦有企业率先将新药投入这个市场，它将处于完全垄断地位。人类对于死亡的恐惧和伦理上的观念，除非有选择，对关乎生命的药品的价格不论怎样，都会接受：纯粹的垄断，价格弹性为0。开发出顽症的特效药物，获取超额的利润，促使世界上各大医药企业，在研发上的支出都超过其销售收入的10%。药品市场的这个特点，决定这个行业是一个不被人注意的“高新技术行业”。
药品的使用权和选择权分离
一般的消费品，消费者既是商品最终的使用者，同时他还有权决定消费何种商品，消费多少：消费者有使用权和选择权。药品非常特殊，只有医生有选择权，但他自己不消费；患者有使用权，但它自己无权选择哪种药品，消费多少。在法规健全的国家中，除OTC（OvertheCounter，非处方产品）产品外，药品在大众媒介上直接面对患者作广告是违法的（中国在这方面限定不是很严格，目前趋向越来越严格）。医药公司为了形成销售，抓住有选择权的医生作为促销对象，成果斐然。医药公司没有广告支持，只能依靠人员面对面促销。这造成两个后果。一个是药品的销售工作是非常复杂的销售工作。另一个是医药企业的销售费用很高。

药品的付款者和最终消费者分离
在中国，最大的付款者是政府。患者就医吃药是要报销的，他不付钱。这也造成两个后果。一个是药品滥用，医药费居高不下。医疗体制改革不只是朱熔基总理的五项改革之一，它是地球上所有政府总理的改革目标，在打仗的政府总理除外。另一个是医药行业的生存与政府政策如此相关，没有哪个行业比之更甚。“政府打个喷嚏，制药公司要大病一场。”

当前中国正处于转型阶段
目前，中国正处在医药行业的转轨阶段，政策、市场、消费者都在发生