移动支付商业运营模式创新研究_合作共赢模式的构建.pdf

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第55卷第14期2011年7月
移动支付商业运营模式创新研究*
———合作共赢模式的构建

张超张权刘冰
西安邮电学院经济与管理学院西安710061

〔摘要〕移动支付的广泛应用和无限商机。移动支付产业要真正实现繁荣，跨行业合作是必然选择;移动支付运
营商要获得竞争优势，建立合作共赢的商业运营模式是关键。首先对移动支付及其产业链进行论述;其次，对商
业运营模式的概念进行分析界定;在此基础上，提出移动支付商业运营模式创新的框架和机理;最后，从企业产业
链定位、产业链整合、收入来源设计、收入分配设计4个方面，对合作共赢的移动支付商业运营模式进行构建。
〔关键词〕移动支付合作共赢商业运营模式创新构建
〔分类号〕F270

BusinessOperationalModelInnovationofMobilePayment
———ConstructionofWin-WinCooperationModel
ZhangChaoZhangQuanLiuBing
CollegeofEconoMicsandManageMent，Xi’anUniversityofPostsandTelecoMMunications，Xi’an710061

〔Abstract〕ItisthewaveofthefuturethatMobilepayMentwillbewidespreaduseandnobusinesslikesharkbusiness．However，for
thereallyprosperityofMobilepayMentindustryitisnecessarytoselectcross-industrycooperation．AtthesaMetiMe，togaincoMpeti-
tiveadvantageforMobilepayMentoperators，itiskeypointtoconstructaWin-WinbusinessoperationalModel．Thispaper，firstly，il-
lustratestheconceptandindustrychainofMobilepayMent;secondly，analyzesanddefinestheconceptofbusinessoperationalModel;
then，putsforwardthefraMeworkandMechanisMofbusinessoperationalModelinnovation;finally，constructsaWin-Winbusinessop-
erationalModelofMobilepayMentfroMfouraspects:enterprisespositioningofindustrychain，industrychainintegration，revenue
sourcesdesignandrevenuedistributiondesign．
〔Keywords〕MobilepayMentWin-WincooperationbusinessoperationalModelinnovationconstruction

门票、手机一卡通三大移动支付业务，中国电信在
1引言2010年正式推出基于天翼3G业务的融合支付业务
“翼支付”，中国联通在2009年推出基于NFC技术的
我国自进入3G时代之后，随着网络的优化、终端移动支付业务;而在金融机构中，中国银联已积极联合
的丰富以及金融支付环境的完善，移动支付市场前景各大银行加快推广其旗下合作支付品牌手付通，招商
光明，商机无限。艾瑞咨询数据显示，2009年，中国的银行、光大银行、交通银行等也均推出手机银行类业务;
手机用户数达到7．47亿人，手机支付用户数为8200第三方支付方面，支付宝、财付通、快钱、易宝、环迅等多
万，手机支付交易额为24．0亿元，同比2008年7．9亿家支付企业纷纷发布进入手机支付领域的规划。
元增长202．6%，处于高速增长态势。艾瑞预计在移动支付的广泛应用和无限商机已经有目共睹。
2010－2011年，手机支付将出现爆发式的增长，而而移动支付产业要真正实现繁荣，跨行业合作是必然
2012年手机支付交易规模将有望超过1000亿元。为选择;移动支付运营商要获得竞争优势，建立合作共赢
此，电信运营商、中国银联、银行和第三方支付机构都的商业运营模式是关键［1］。因为商业运营模式决定产
纷纷加快在这一领域的布局，鏖战移动支付市场。例业链中各方利益的分配，而合理的利益分配才能把各
如，中国移动在2009－2010年推出了手机钱包、世博个环节都积极调动起来。目前我国以电信运营商、中

*本文系西安邮电学院中青年教师科研基金项目“我国移动支付发展与