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天猫、京东、凡客模式对比

1、天猫——为人服务做平台；
2、京东——自主经营卖产品；
3、凡客——自产自销做品牌。

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2011年最让人关注的三大B2C电商品牌当属天猫、京
东和凡客了。
过去的一年当中，天猫经历了淘宝分拆、十月围城、更
名天猫;
京东经历了C轮融资15亿美元，组建大物流体系，大
战各电商巨头;
凡客经历了凡客体广告狂欢，产品种类扩张，公司巨额
亏损。
2011年这三大B2C巨头的每一次举动都受到极大的关
注。每次有这三家公司传出上市的消息时都得到了行业
的激烈讨论，因为这三家巨头代表着三种B2C电商模式，
这三种B2C电商模式各有优势，没有哪种绝对好。
很多人都在说电商B2C，但是B2C模式之间也有很大不
同，现在做下简单分析。

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近日，天猫推出视频购物技术，用户点一下视频内容就能直接进入天猫同款产品购
买页面，消费者可直接下单。网购与实体店铺的差别，往往被认为主要在于“无法替
代的体验感”。从前两年网购消费者只能通过简单的产品图片了解产品，到后来商品
的360度全方位展示，并可拖动旋转浏览的技术方式，消费者在网上购物的体验感在新浪微博@c_coral
一步步提升。
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天猫——为人服务做平台

天猫商城，原名淘宝商城，2011年6月16日原淘宝正式分
拆为淘宝集市、淘宝商城与一淘搜索。
2012年1月11日，淘宝商城正式更名天猫商城，关于淘宝
商城为何更名为一个让人难以接受的名称，外界众说纷纭，
不过虽然名字改了，但是天猫在B2C行业的领先地位还是无
人能敌。天猫商城的模式是做网络销售平台，卖家可以通过
这个平台卖各种商品，这种模式类似于现实生活中的百货大
楼，每个商家在这个网络“百货大楼”里面交一定的租金就
可以开始卖东西，主要是提供商家卖东西的平台。天猫商城
不直接参与卖任何商品，但是商家在做生意的时候要按照天
猫商城的规定了，不能违规，违规他会处罚你。如果这个网
络“百货大楼”想赚更多的钱，他就会加你租金，你不交他
就会把你赶到(淘宝)集市上摆摊。而一些不服管制的业主就
会拉大旗、耍大刀的跟这个商城的负责人理论。这就是天猫
商城，与我们现实生活中的百货大楼类似。

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优缺点分析：

这种模式的好处是他的平台足够大，想卖什么就卖什么，前提是没有违法违
规。
商城负责维护这个平台的建立，而商户只管做自己的生意，盈亏要自负，与
商城没有关系。不过不管你生意如何你都要交一定的场地费。如果想做推广
你可以在商城内做做广告，搞搞促销活动，这些都是商户自愿的经营行为
商城负责竖立好自己的形象，能吸引足够多的消费者就够了，收入稳定。而
商家想卖什么都可以(不违法违规)，盈亏自负。
这种模式的好处在于可以随着市场变动，商户自行作出市场反应，不需要商
城担忧。市场自由，没有太多条件限制，扩充性强。
这种模式对于商城与商户都很稳定，除了一些管理上的纠纷，市场经营方面
都是各顾各个的，不发生利益冲突。
总的来说，这种模式优点在于收入稳定，市场灵活，商城不用花太多心思去
管理各种产品的经营，而缺点在于盈利可能偏低，商城的战略变动可能会有
商城内部商户的抵制，内部纠纷会比较多。
不过这种模式更被商户们喜爱，因为他们可以在这个平台上获得利润，而京
东的模式却是这些商户的敌人。
与天猫商城类似的还有QQ商城。新浪微博@c_coral
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京东——自主经营卖产品

京东商城，2011年4月1日宣布获得15亿美元的融
资，从此京东商城变开始大手笔的烧钱行动，花费巨资
自建物流、重金砸广告、与行业竞争对手大大价格战。
这些做法还是很有收获的，京东的市场份额不断提升。
并且利用资金优势重创了线上与线下的竞争对手，彻底
的把国美和苏宁搞火了，使得苏宁做起自己的网络商城
苏宁易购，国美自建国美网络商城并收购库巴网来回击
京东商城。
京东商城的模式就类似于现实生活中的沃尔玛、乐购、
家乐福类的大型超市，引进各种货源进行自主经营。京
东先通过向各厂商进货，然后在自己的商城上销售，消
费者可以在这里一站式采购。京东自己负责经营这么庞
大的网络商城，盈亏都看京东自己的经营能力。消费者
购买时出现问题，直接找京东解决。

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优缺点分析：

这种模式的优点在于他的经营的产品多样，综合利
润高。商城可以根据市场情况、根据企业战略对自
己销售的产品做出整体调整。商城握有经营权，内
部竞争小，对外高度统一。
缺点在于内部机构庞大，市场反应较慢，竞争对手
较多，产品种类扩充不灵活，容易与供货商发生矛
盾。

与京东