互联网环境下的企业商业模式概念和定位研究.pdf

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产键惫∥互联网环境下的企业商业模式概念和定位研究高金余，陈翔?蛳根蜊学报2商业模式在企业中的位置蜘简{|；蝽究蝽管理工程2008年第2期(东南大学经济管理学院，江苏南京210096)摘要：为了理解商业模式与已有企业理论和概念的关系，完善对商业模式的认识。首先从研究商业模式与企关键词：商业模式；企业战略；电子商务；数据库设计层次引言中的层次关系，提出了用数据库层次设计的方法论来对企业规划与运作层次进行对比分析，这种研究方法较好的揭示了商业模式及企业各层次的功能实质和关系。1商业模式的概念随着信息技术的发展，特别是互联网和电子商务的出下，企业必须仔细理解各种复杂的运作模式，并且认真考虑如何在多种运作模式中进行选择；同时，还需要经常考虑如何充分利用互联网，来形成当前最有效的运作模式，甚至创造新的运作模式。这就使得“商业模式”的概念由过去一直隐含在企业当中而变得需要用一个专门的术语来明确表述。个术语目前在企业界和学术界得到广泛使用，但至今还未有严格统一的定义。当人们提到“商业模式”的时候，往往各有它基于一种体系结构来进行商业运作，其目的是通过给客户价值增加活动来生产产品和产品营销活动来送达产品，以及资源配置活动来安排需要的资源以支撑企业各种活动。互联网环境下的商业模式充分利用网络的功能来实现这些活动和获取相应资源。简单地说，商业模式就是使企业获利的企业战略包括对实现企业使命和目标的各种方案的拟定和评价，以及最终选定将要实施的方案旧J。企业电子商务总体战略以实现其总体目标，而利用信息技术对其价值活动和交易活动进行电子化，并对其商业模式和业务流程进行相应变革和设计的过程。企业电子商务战略与企业总体战略的一致性是至关重要的。只有与企业总体战略相一致的电子商务战略才能有效集中其关键的业务单元和相应的业务要把握商业模式和企业战略的关系，首先需要从总体上商业模式是企业战略在概念上和结构上的一个实现。同时也是业务流程实现的基础。本文以这个思想为基础，并加入支撑业务流程的技术与资源层，将企业规划与运作分为企业战略、商业模式、业务流程和技术与资源四个层次，如图1所实现，同时它也为业务流程的设计提供框架和基础⋯。业务流程在逻辑上实现企业战略和商业模式的要求。技术与资但这些企业规划与运作层次都要受外界环境的影响，如竞争环境、电子商务的机遇与挑战等等。特别是企业战略和商业模式，外界环境直接影响了它们的方案决策。企业管理者通过分析外部环境和企业现状，来选择或者设计一个适合一152一Engineering，Engineering业战略的关系出发。确定了商业模式在企业中的定位；然后通过与数据库设计层次的类比分析。更加明晰了企业规划与运作层次以及商业模式的概念与作用。中图分类号：C939文献标识码：A文章编号：1004．6062(2008)02—0152．03O互联网环境下企业的商业模式与企业战略，特别是与企业电子商务战略有密切的关系，这对于理解商业模式在企业中的定位有重要的意义。本文首先给出了商业模式的定义，然后扩展和细化了Osterwalder＆Pigneur⋯的商业模式在企业现，企业的运作方式变得更加复杂、多样和多变。在此背景。商业模式”这个术语源自英文“businessmodel”。虽然这不同的侧重点，但大体上都围绕这一点展开：企业在其运作过程中使其收人大于投入而获取利润的方式和方法。本文定义商业模式为：企业进行价值创造的内在机制，提供价值增加的产品而获取利润。为此，商业模式必须包括运作方式。战略可以看作是为了与动态的市场环境相适应，支持企业的流程，大幅度提高这些业务单元的的工作效率和获利能力。来理解企业规划与运作的层次。Osterwalder和Pigneur认为示。企业战略的主要职能是分析企业的现状，确定目标，制定规划方案。商业模式是在概念上和结构上对企业战略的源为上述活动提供支持和物理上的实现。这四个层次共同为企业持久的经营和获取利润服务。自己企业的商业模式。企业战略层主要完成企业战略的规划，商业模式层、业收稿日期：2006-04-29修回日期：2006-12-04作者简介：高金余(197l一)，男，汉族，江苏盐城人，东南大学经济管理学院，高级经济师，博士生。研究方向：金融工程、电子商务。V01．22．No．2JournalofIndustrialManagement
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管理7工程学报3企业规划与运作层次的比较分析法2008年第2期务流程层、技术和资源层完成企业战略的具体实施。商业模它们的数据、信息流程、政策和制度、报表及其格式和有关文式层在企业战略的指导下对商业运作方式进行规划，具体的档等有所了解。收集和分析这些资料的过程称为需求分析。实施由业务流程层和技术与资源层完成。(2)概念设计。此阶段在需求分析的基础上，用概念数可见，商