国内外全业务运营商投资管控模式研究报告.pdf

北京华经纵横咨询有限公司国内外全业务运营商投资管控模式研究报告
国内外全业务运营商投资管控模式
研究报告

全业务有广义和狭义之分，广义的全业务运营是指涵盖电信、互联网、媒体、娱乐等多
个业务领域，包含所有用户未来可能需要的有线和无线通信、信息应用等多种业务和服务。
狭义的全业务运营，主要包含电信业务，是指同时经营移动、固定、数据网络，全方位开展
接入服务、通信和增值业务的运营模式。

正文目录

第一章全业务概述

第一节全业务的概念和分类

第二节全业务实现方案
一、业务捆绑
二、业务融合

第三节全业务竞争优势
一、留住老客户和吸引新客户的能力
二、业务创新能力
三、高效运营能力

第四节全业务动态
一、全业务竞争，家庭市场和3G成两大焦点战场
二、家庭信息化全业务捆绑套餐是当前可发展性价值最高的业务
三、全业务系统助力3G业务优化用户服务
四、电信业重组后，呈现全业务发展态势
五、全业务下的电信应用系统的发展计费和开通成为重点
六、固网运营商：全业务竞争重在宽带

第五节全业务运营的重要方面分析

第六节全业务网络演进之路
一、全业务运营转型策略
二、网络演进的途径
三、全业务网络演进

第二章全业务市场发展环境分析

第一节全球经济环境分析

中国产业竞争情报网1www.chinacir.com.cn
北京华经纵横咨询有限公司国内外全业务运营商投资管控模式研究报告

一、全球性经济危机发展转入实体行业
二、经济危机对我国电信产业冲击不大

第二节中国电信业重组完成进入3G时代
一、电信重组正式收官
二、我国3G牌照发放

第三节中国电信产业政策环境
一、中国信息产业政策分析
二、中国电信产业管制政策
三、电信业迈入3G时代，TD鼓励政策同期出台

第三章国外全业务运营商发展分析

第一节国外全业务的现状分析
一、电信运营商积极推出各种融合与捆绑通信服务
二、内容提供商发展现状
三、电信设备商发展模式的转变

第二节国外全业务运营商的策略概述

第三节国外全业务运营的案例分析
一、法国电信全业务运营实例
二、AT&T全业务运营实例
三、BT全业务运营实例
四、德国电信全业务运营实例

第四节国外电信运营商全业务运营的经验借鉴
一、业务融合和业务细分
二、统一的业务品牌
三、以家庭网关为切入点，延伸固网价值

第四章中国全业务运营的现状及竞争策略

第一节我国电信运营商全业务运营的环境分析
一、我国电信运营商全业务运营的宏观环境分析
二、我国全业务运营的行业分析——行业重组开启全业务运营新时代

第二节中国电信企业全业务运营的现状分析
一、我国传统电信行业正在发生的深刻变化
二、我国行业转型形势下的全业务运营

第三节全业务环境下的电信企业竞争策略分析
一、中移动的竞争策略

中国产业竞争情报网2www.chinacir.com.cn
北京华经纵横咨询有限公司国内外全业务运营商投资管控模式研究报告

二、中电信和中联通的竞争策略

第四节全业务背景下运营商的品牌战略
一、品牌对于消费者的价值
二、品牌对于运营商的价值
三、运营商的品牌战略思路
四、国内三大运营商的品牌建设建议

第五节全业务环境下的电信企业竞争策略评估
一、中移动在个人市场的领先优势短期内难以被撼动
二、中电信和中联通在家庭市场的捆绑服务占据优势
三、中电信和中联通在集团客户市场用户粘性大

第六节全业务时代运营商差异化服务分析
一、业务转型
二、深化服务理念
三、更加灵活的市场监管

第七节全业务运营开启计费系统新起点
一、在全业务模式下，对计费系统的实时性提出了新的要求
二、全业务运营要求计费系统进行预付费和后付费的融合
三、全业务运营也对系统提供商提出了更高的要求

第八节3G全业务发展驱动下光网络演进思路
一、驱动力
二、发展策略
三、网络演进思路

第九节电信全业务竞争的思考
一、3G竞争的核心不是语音而是数据
二、宽带将是电信运营商全业务竞争的关键
三、业务是提升用户ARPU值的关键

第五章集团管控模式研究

第一节常见的集团管控模式
一、投资管控型
二、战略管控型
三、操作管控型

第二节常见集团管控模式的比较

第三节集团管控模式的选择
一、行业特点

中国产业竞争情报网3www.chinacir.com.cn
北京华经纵横咨询有限公司国内外全业务运营商投资管控模式研究报告

二、发展战略
三、组织规模
四、企业家精神

第四节管控模式案例分析

第六章国内全业务运营商投资管控模式研究

第一节中国移动
一、企业发展概况
二、企业动态
三、2005-2008年客户规模
四、2005-2008年全业务收入统计（移动、固网、互联网）
五、2009-2012年全业务发展规划
六、企业管控模式研究
七、企业投资管控模式不足之处和解决方案