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独家曝光！外贸网络营销策划
外贸网络营销策划外贸网络营销策划

一、分解网络营销计划

网络交易是电子商务经营中非常重要的一个方面，但是，其他方面同样值得重视，特别

是企业仅仅依靠技术来提高内部工作效率（比如，提高与目标市场沟通效率）的时候更是如

此。事实上，大部分的网络营销计划旨在完成如下的多个目标：

（1）增加市场占有率（指增加总体市场占有率，包括线上和线下，大部分的时候你只

要比你的竞争对手早进入互联网市场，你就可以较轻松地增加市场占有率）；

（2）增加销售收入（指增加销售收入或销售量，增加销售收入更看重利润，这对于细

分的定制或个性化市场很适合，对于一些普通的市场，那些大公司更侧重于增加销售量）；

（3）降低成本（如分销成本和广告成本，一方面网络营销可以有效地减少销售环节，

降低分销成本；另一方面，比较线下广告和互联网广告，网络营销可以很大程度上降低广告

成本）；

（4）完成品牌目标（如增强品牌知名度，互联网上的网民构成和线下的不同，如网民

很多并不在意电视，所以在电视上做品牌广告并不能将概念传递到这部分人群，所以，在互

联网上可以增加品牌知名度的覆盖范围，而且建立互联网的品牌也是非常重要的）；
（5）完善数据库（当营销活动到竞争非常激烈的程度，各种营销就会越来越精细和准

确，这个时候，拥有客户的完善的数据库资源就成为竞争的基础，谁手里有完善的客户信息，

谁就有能力展开精准营销）；

（6）完成客户关系管理目标（如提高客户满意度，提高购买频率或维系老客户的比例。

老客户的回头是网上经营稳定的基石，而提高客户满意度就是老客户回头的动力）；

（7）改进供应链管理（如提高渠道成员国的协作能力，增加合作伙伴数量，优化存货

水平）。

营销规划中的一个重要部分是确定潜在的收入渠道。公司选择电子商务作为一个目标，

计划通过在网上销售某些商品来赚钱。公司的电子商务计划可能包含如图表所示的SWOT

分析，最终采取电子业务的模式。假设亚马逊公司的伙伴扩展计划是在一年内将其合伙人数

量从80万人增加到90万人。这一类型的目标是很容易评估的，而且是网络营销计划中一

个关键的部分。这些计划一般要说明为什么选择这个时候设定这样的目标，即在一定的外部

环境下，利用电子商务的策略和网络营销的手段，为什么这样的目标是可以达到的。

按照这一模式，网络营销人员可以确立一个指标，如在第一年电子商务收入要达到50

万美元。一般情况下，一份网络营销计划的目标包括以下三个方面：

（1）任务：需要完成什么？可以是更细致的任务，如流量增加一倍、销售量增加二分
之一、建立客户数据库、建立电子邮件营销系统等；

（2）可量化的工作指标：工作量是多少？如软件开发的工作量、资料搜集的工作量、

广告投放的工作量和费用、SEO网站优化的关键字工作量等；

（3）时间范围：什么时候完成？为每一个方面定下一个切实可行的时间表，分析清楚

先后顺序与之间的相互配合，最后还要留有充足的应变时间，以免在计划出现差错的情况下

补救的时间。

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实施计划，就是一个人人都关心的话题：怎样通过有创意、有效率的策略来完成目标？

在这一步骤中，厂商为了实现计划目标选择营销组合、关系管理，以及其他策略制定出详细

的实施计划。此外，它们还要判断是否有一支合适的营销队伍（即员工队伍、部门结构、应

用服务提供者，以及其他的外部企业）去执行计划。只要战术组合得当，企业就有可能有效

地完成目标。

网络企业格外关注营销信息分析，因为网络信息技术对自动化地营销信息处理有很大的
优势。企业可以运用网站表格、电子邮件反馈、在线市场调研等形式，来搜集关于现在客户、

潜在客户及其他利益相关者的信息。其重要的策略包括：

1)网站日志分析软件帮助企业了解用户在网站上的行为，以便更好地满足客户需求。

2)商业智能，通过多维度地商业数据的调查发现很多的可以改进的地方和突破口。

3)用互联网进行调查，帮助企业了解竞争对手及其他市场力量的信息。

分解网络营销计划可以从时间维度和方法维度两个方面综合考虑，可以制作一张网络营

销的