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会展管理与会展营销一、会展的构成要素(一)主办者(二)承办者(三)参展商(四)会展观众(五)会展场馆(六)辅助服务机构二、会展的流程展览会的组织和工作程序:(一)会展创意(二)会展的选题(三)会展的可行性分析(四)会展的报批与备案(五)会展的筹备(六)会展营销(七)会展现场管理(八)总结与评价三、会展营销(一)会展营销的意义(二)会展营销的基本程序(三)会展营销的基本原则(四)会展营销的基本手段1、市场营销的基本概念2、从4P到6P3、4C组合理论4、4V组合5、4R组合(五)市场营销的特点1、艺术性。2、思想性3、战略性4、超前性。(六)市场营销的理念(一)展位划分的原则(二)展位划分的方法(三)展位划分的意义(一)广告宣传的目的(二)广告宣传的程序1、确定宣传经费2、确定宣传渠道3、确定宣传的理念4、确定宣传的特色(一)参展商信息的重要性(二)参展商信息的内容(三)如何收集参展商的信息(四)如何分析企业(一)确定展位价格的原则(二)会展定价的原则性方法(三)确定展位价格的具体方法(一)折扣的目的(二)折扣的种类(三)执行折扣中应注意的事项(四)确保价格规范的手段(五)定价的几种技巧(一)招展函1、招展函的主要内容2、展会的基本内容3、背景及意义4、工作计划5、参展办法6、相关图案7、编制招展方案的原则(二)工作手册(三)相关表格(四)服务指南(一)会展谈判1、谈判的六大基本功2、谈判的基本程序(1)开局阶段(2)报价阶段(3)磋商阶段(4)成交阶段3、谈判的主要技巧(二)会展礼仪(三)会展三十六计1、瞒天过海2、借刀杀人3、反客为主4、空城计5、苦肉计6、连环计7、美人计8、围魏救赵9、无中生有10、抛砖引玉11、走为上