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员工需求分析及激励对策的研究 世茂物业第一届优才班 荣誉出品 2014.7 课题 通过分析马斯洛模 型中的上三层需求, 找到最有效激励员 工的方法 理论指导:人性都是希望—— 被需要 被尊重 被关心 爱与归属被关心 n定期开展员工生日会 n定期组织旅游、拓展等团队活动 n定期反馈员工的工作绩效表现,沟通工作中的困难点 n为员工制定合适的职业发展规划 n让员工明确自己在团队中的行为准则 n主动担责,让员工有种“受到保护”的感觉 n坚决去除团队中造成负面影响的“毒瘤” ⋯⋯ 尊重需要被尊重 n设立“领导接待日” n节假日为员工家属送上祝福,表达感谢 n制定目标与计划时,能够主动征询团队成员意见 n不论员工的意见最终是否被采纳,都能够先对其进行肯定 n员工初犯的技术性错误能够被谅解 n团队中没有明显的等级观念 ⋯⋯ 自我实现被需要 n员工突出的工作成绩在团队内被宣传 n颁发奖项以表彰荣誉 n充分被上级信任并授权 n了解自己所从事的工作对于公司的重要性 n自己的想法与建议得到团队采纳 n在工作中找到自己的乐趣 n一段时间后,通过晋升以证明被公司需要 ⋯⋯ 总结 不是每个人在公司内都只是渴望更高的工资,而仅通过加薪也只能满足员工小部分 的需求。 管理者真正要做的是通过与员工(尤其是自己定义的骨干员工)深入交流,了解员 工目前所处的需求层次,用上述的举措,使员工真正产生在这个团队内“被关心、 被尊重、被需要”的感觉。 所以,真正对员工的激励不在于公司投入多少,而是每一位团队管理者必须用心去 关注员工,调整自己的管理方法,听取员工想法,尊重员工建议,授予员工权力。 一旦员工感觉自己“被需要”,便能够进行“自我激发”。自动自发地不仅去“完 成”,更是去“完善”工作,主动为团队“补位”。这是激励的最高境界,也是达 成公司收获员工“高贡献”、员工收获事业“成就感”的双赢结果。