PEST战略实战案例分析法.doc

PEST模型简介PEST分析是战略咨询顾问用来帮助企业检阅其外部宏观环境的一种方法。是指宏观环境的分析，宏观环境又称一般环境，是指影响一切行业和企业的各种宏观力量。对宏观环境因素作分析，不同行业和企业根据自身特点和经营需要，分析的具体内容会有差异，但一般都应对政治（Political）、经济（Economic）、技术（Technological）和社会（Social）这四大类影响企业的主要外部环境因素进行分析。简单而言，称之为PEST分析法。如图所示：典型的PEST分析下表是一个典型的PEST分析。政治（包括法律）经济社会技术环保制度经济增长收入分布政府研究开支税收政策利率与货币政策人口统计、人口增长率与年龄分布产业技术关注国际贸易章程与限制政府开支劳动力与社会流动性新型发明与技术发展合同执行法消费者保护法失业政策生活方式变革技术转让率雇用法律征税职业与休闲态度企业家精神技术更新速度与生命周期政府组织/态度汇率教育能源利用与成本竞争规则通货膨胀率潮流与风尚信息技术变革政治稳定性商业周期的所处阶段健康意识、社会福利及安全感互联网的变革安全规定消费者信心生活条件移动技术变革PEST分析的内容(一)政治法律环境（PoliticalFactors）政治环境包括一个国家的社会制度，执政党的性质，政府的方针、政策、法令等。不同的国家有着不同的社会性质，不同的社会制度对组织活动有着不同的限制和要求。即使社会制度不变的同一国家，在不同时期，由于执政党的不同，其政府的方针特点、政策倾向对组织活动的态度和影响也是不断变化的。重要的政治法律变量：ξ执政党性质ξ政治体制ξ经济体制ξ政府的管制ξ税法的改变ξ各种政治行动委员会ξ专利数量ξ专程法的修改ξ环境保护法ξ产业政策ξ投资政策ξ国防开支水平ξ政府补贴水平ξ反垄断法规ξ与重要大国关系ξ地区关系ξ对政府进行抗议活动的数量、严重性及地点ξ民众参与政治行为(二)经济环境（EconomicFactors）经济环境主要包括宏观和微观两个方面的内容。宏观经济环境主要指一个国家的人口数量及其增长趋势，国民收入、国民生产总值及其变化情况以及通过这些指标能够反映的国民经济发展水平和发展速度。微观经济环境主要指企业所在地区或所服务地区的消费者的收入水平、消费偏好、储蓄情况、就业程度等因素。这些因素直接决定着企业目前及未来的市场大小。重要监视的关键经济变量：ξGDP及其增长率ξ中国向工业经济转变ξ贷款的可得性ξ可支配收入水平ξ居民消费(储蓄)倾向ξ利率ξ通货膨胀率ξ规模经济ξ政府预算赤字ξ消费模式ξ失业趋势ξ劳动生产率水平ξ汇率ξ证券市场状况ξ外国经济状况ξ进出口因素ξ不同地区和消费群体间的收入差别ξ价格波动ξ货币与财政政策(三)社会文化环境（SocioculturalFactors）社会文化环境包括一个国家或地区的居民教育程度和文化水平、宗教信仰、风俗习惯、审美观点、价值观念等。文化水平会影响居民的需求层次；宗教信仰和风俗习惯会禁止或抵制某些活动的进行；价值观念会影响居民对组织目标、组织活动以及组织存在本身的认可与否；审美观点则会影响人们对组织活动内容、活动方式以及活动成果的态度。关键的社会文化因素：ξ妇女生育率ξ人口结构比例ξ性别比例ξ特殊利益集团数量ξ结婚数、离婚数ξ人口出生、死亡率ξ人口移进移出率ξ社会保障计划ξ人口预期寿命ξ人均收入ξ生活方式ξ平均可支配收入ξ对政府的信任度ξ对政府的态度ξ对工作的态度ξ购买习惯ξ对道德的关切ξ储蓄倾向ξ性别角色ξ投资倾向ξ种族平等状况ξ节育措施状况ξ平均教育状况ξ对退休的态度ξ对质量的态度ξ对闲暇的态度ξ对服务的态度ξ对老外的态度ξ污染控制ξ对能源的节约ξ社会活动项目ξ社会责任ξ对职业的态度ξ对权威的态度ξ城市、城镇和农村的人口变化ξ宗教信仰状况(四)技术环境（TechnologicalFactors）技术环境除了要考察与企业所处领域的活动直接相关的技术手段的发展变化外，还应及时了解：⑴国家对科技开发的投资和支持重点；⑵该领域技术发展动态和研究开发费用总额；⑶技术转移和技术商品化速度；⑷专利及其保护情况，等等。PEST分析的应用PEST分析相对简单，并可通过头脑风暴法来完成。PEST分析的运用领域有：公司战略规划、市场规划、产品经营发展、研究报告撰写。PEST分析的变形有时，亦会用到PEST分析的扩展变形形式，如SLEPT分析、STEEPLE分析，STEEPLE是以下因素英文单词的缩写，社会/人口（Social/demographic）、技术（Technological）、经济（Economic）、环境/自然（Environmental/Natural）、政治（Political）、法律（Legal）、道德（Ethical）。此外，地理因素（GeographicalFactor）