流程管理体系在油田企业的应用设计及实践调查分析.pdf

分类号F270.7学号2009006027
密级

硕士学位论文

题目流程管理体系在油田企业的应用设计

及实践调查分析

作者姓名王锦虎

指导教师姓名、职称李志学教授

学科(专业)名称企业管理

提交论文日期2012年3月27日
学位论文创新性声明

本人声明所呈交的学位论文是我个人在导师指导下进行的研究工作及取得的研究成
果。尽我所知，除了文中特别加以标注和致谢中所罗列的内容以外，论文中不包含其他
人已经发表或撰写过的研究成果；也不包含为获得西安石油大学或其它教育机构的学位
或证书而使用过的材料。与我一同工作的同志对本研究所做的任何贡献均已在论文中做
了明确的说明并表示了谢意。
申请学位论文与资料若有不实之处，本人承担一切相关责任。

论文作者签名：____________日期：____________

学位论文使用授权的说明

本人完全了解西安石油大学有关保留和使用学位论文的规定，即：研究生在校攻读
学位期间论文工作的知识产权单位属西安石油大学。学校享有以任何方法发表、复制、
公开阅览、借阅以及申请专利等权利。本人离校后发表或使用学位论文或与该论文直接
相关的学术论文或成果时，署名单位仍然为西安石油大学。

论文作者签名：__________日期：__________

导师签名：__________日期：__________

I
中文摘要

论文题目：流程管理体系在油田企业的应用设计及实践调查分析
专业：企业管理
硕士生：王锦虎(签名)
指导教师：李志学(签名)

摘要
流程管理在中国推广了十余年。从1999年我们开始引进和翻译国外90年代兴起的
BPR(流程再造)以来，中国企业对流程管理已不再陌生。由概念引入、局部的流程优化
向关注与业务的融合、企业流程体系的建设进行转变，并提出了流程管理1.0和流程管
理2.0的概念。
今后一个时期，企业规模越来越大、管理幅度越来越宽、经营风险也将越来越广。
特别是在当前上市和非上市企业重组整合完成阶段性目标的情况下，需要进一步理顺管
理界面，规范管理程序，优化管理资源。在这种形势下，必须结合油田企业战略发展目
标和业务调整的实际，在内控体系建设总体平稳运行的同时，面向企业各个层次，深入
推进业务流程管理，调整优化过程控制，有效防范风险，切实夯实发展管理基础，全面
提升管理水平，着力打造企业核心竞争力。
本文首先对流程管理的产生与发展、基本内容及特点、应用及设计过程做了简单介
绍和分析；其次对流程管理在油田企业的实践进行了调查研究，并且从四个方面的要求
论述了其推行流程管理的必要性；另外，本文结合流程管理的应用及其设计方法提出了
油田企业流程管理体系的设计思路及组织体系，同时，对其实施方案进行了分析；阐述
了油田企业实施流程管理的运行机制，最后对油田企业实施流程管理过程中的风险做出
了分析，并且提出了防范措施。

关键词：流程管理流程再造油田企业
论文类型：应用研究
（本文得到中国石油天然气股份有限公司长庆油田分公司2010年项目资助，项目名称：
流程管理体系的建立与实践，项目编号：2010采五--241。）

II
英文摘要

Subject：TheApplicationDesignandtheExperimentalInvestigationAnalysisofthe
ProcessManagementSysteminOilfieldEnterprises
Speciality：EnterpriseManagement
Name：WangJinhu(signature)
Instructor：LiZhixue(signature)
ABSTRACT
ProcessmanagementhasbeenpromotedinChinaformorethantenyears.Wewere
inexperiencedinitsince1990whenwehavestartedtoimportandtranslatetheBPRthat
grownupinthe1990s.Ithastransferredfromtheconceptandthelocalprocessoptimization
totheintegrationofbusinessandtheenterpriseprocesssystemconstruction,andmeanwhile,
weproposedtheconceptoftheprocessmanagement1.0and2.0respectively.
Forthecomingperiod,thescaleofenterpriseswillbebiggerandthemanagementspan
willbewider,atthes