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2020年中国快递产业分析报告

产业竞争格局与未来商机分析

提示：据了解，顺丰驿收发对标的是菜鸟驿站，是一家面向社区、乡镇、商业写字楼、专业
市场等第三方末端物流服务平台，致力于为消费者提供多元化的最后一公里一站式生活服
务。目前，驿收发主要有三大项目，智慧驿站之城市便利店、智慧驿站之乡镇合伙人、顺丰

星管家，分别面向不同的市场需求。

顺丰不断推进驿站的开放合作。从2019年5月“深圳驿加易科技有限公司”横
空出世以来，此公司品牌名经历几经变更，到2020年6月底，原“易收发”品牌正式升级

为“驿收发”，其多元化的最后一公里布局开始逐渐亮相。

据了解，顺丰驿收发对标的是菜鸟驿站，是一家面向社区、乡镇、商业写字
楼、专业市场等第三方末端物流服务平台，致力于为消费者提供多元化的最后一公里一站式
生活服务。目前，驿收发主要有三大项目，智慧驿站之城市便利店、智慧驿站之乡镇合伙

人、顺丰星管家，分别面向不同的市场需求。

驿收发三大项目分析

资料来源：公开资料整理

近年来我国快递包裹量呈现高速增长态势。数据显示，2019年，全国快递业务

量超600亿件，快递业务收入超7000亿元，占GDP比重达0.76%，行业收入增速是全国GDP
增速的4倍，中国快递业规模连续六年居世界首位；同时日均服务消费者3.5亿人次，靠快
递递送的实物商品网络零售额超过8.5万亿元，占全社会消费品零售总额比重达到20.7%，
成为传统电子商务和直播电商、社交电商等新型业态快速壮大的重要支撑力量。到2020年

上半年我国快递行业收入占GDP比重增长到0.84%；到7月我国务量累计完成408.2亿件，

同比增长23.7%。

2014-2020年7月全国快递业务量情况

数据来源：国家邮政局

2010-2020年我国上半年快递行业收入占GDP比重情况

数据来源：国家邮政局

随着快递智能化、快递科技的不断深入探索，各家快递企业总部及行业第三方
均在末端派送难题上各显神通。除了菜鸟、顺丰驿收发外，还有圆通速递旗下妈妈驿站，百
世集团的百世邻里，中通快递旗下的兔喜快递超市面向形象门店、社区和校园及中通代签
点，申通快递的末端门店品牌——“喵站”。目前，圆通速递旗下妈妈驿站线下加盟合作数
量已经达到1.6万多家，遍布全国31个省市自治区；百世集团的百世邻里已覆盖24个省、
51个核心城市、店铺达2000多家；申通快递的末端门店品牌——“喵站”计划今年9月
30日之前在全国自建3000家喵站，今年12月31日之前累计建成6000家喵站。由此可
见，顺丰菜鸟通达百在最后一公里上均有布局，都从单一的代收包裹功能向社区一站式生活

服务平台转变。在此环境下，我国社区服务驿站即将开战。

而为何大家纷纷以社区零售模式布局最后一公里？

核心是引流，变现。有资料显示，2019年3月，一组有关于“菜鸟驿站日均服
务包裹量占阿里巴巴中国零售平台的10%以上，同时菜鸟还服务了超过75%的全球速卖通订
单和超过90%的天猫国际订单”的数据出炉。而这也就说明，阿里零售平台每10个包裹

中，就有1个是通过菜鸟驿站送达消费者。可见，同时驿站包裹也带来了可观的人流量。

因此，无论是顺丰菜鸟还是通达百在经营商超化时，均以包裹流量的带动增加
店内其他高频、刚需服务，让流量给商品制造坪效，增量利润。如顺丰驿收发扩展的送水、
团购、送餐等便民服务，菜鸟驿站今年6月底开始从单一快递免费保管到加入团购、洗衣、
回收等业务，正式迈向数字社区生活服务。（WW）

-全文完-