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能力素质定义汇总表.pdf

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能力素质汇总表 序号素质名称素质解释（定义） 个人有强烈的追求工作成功的愿望，并不断设定挑战性的目标挑战自我，关注自身的职业生涯的发 1成就导向 展，追求职业的成功和事业的卓越 工作中自觉地投入，其付出程度超乎预期和原定的要求，在无他人指引和鼓励的情况下善于发现和 2积极主动创造新机会，提前预计到可能的障碍，并有计划地采取行动，避免问题的发生，提高工作绩效的能 力 3关注细节为了保证在工作中不出现错误或失误，而对自己和他人的工作进行反复、仔细地监督和检查的能力 在保证正常工作状态和产品质量的前提下，通过增加产出、控制成本、优化流程等手段压缩成本费 4成本意识 用，使利润最大化 时刻关注产品质量，能够有效地监督和跟踪产品生产过程中的质量状况，解决或预防质量问题的发 5质量意识 生，确保产品质量符合要求 运用数据、事实等直接影响手段，或通过人际关系、个人魅力等间接策略来影响他人，使其接受自 6影响能力 己的观点或使其产生预想行为的能力 开展工作或进行决策时，能够考虑他人、其他部门或公司整体的情况，从组织的整体或长远利益出 7全局观念 发，顾全大局，为了整体利益能够牺牲局部利益或个人利益 根据工作的需要，不局限于眼前现有的资料，主动花费力气采取各种方法收集各类相关信息，以获 8信息收集 取充分、广泛的信息支持的能力 9人际交往为完成工作目标，与可能有助于完成工作目标相关的人，建立或维持友善、和谐人际关系的能力 能够时刻关注并发现内外部客户不断变化的需求，竭尽所能地帮助和满足他们的要求，为内外部客 10客户服务 户创造价值。 有培养他人的意愿，通过关注他人的潜能与可塑性，为他人的工作提供正确的指导和必要的技术、 11培养人才 资源支持，通过与他人分享经验、评价反馈等方法提高其工作绩效的能力 12团队合作愿意与他人合作，作为某团体的一份子去共同完成一项任务，与那种喜欢独立、竞争工作的人相反 建立合理流程、明确工作内容和工作标准等要求，并按照要求对布置的工作执行过程进行跟踪检查， 13监督能力 并根据情况做出相应对策的能力 由岗位内在的专业导向或者价值导向引起的一系列行为。在内心中将自己看成是某领域的专家形 14专业意识 象，主动提供专业的技术支持和指导 通过把整体分解为部分来认识事物的能力，即对问题进行逐步推进式的分析，进行前因后果关联分 15分析能力 析的能力 由部分结合形成整体来认识事物的能力，在面对复杂的问题或现象时，能够发现和掌握关键问题， 16归纳思维 或者是能够创新性的分析问题 关注身边的新技术、新方法和新事物，挑战传统的工作方式，推陈出新，在服务、技术和管理等方 17创新能力 面追求卓越，进行突破性创新的行为 厦门仝博咨询 序号素质名称素质解释（定义） 通过个人有计划学习和实践，增加学识、积累经验、完善知识结构、提高技能，并把它应用到日常 18学习能力 工作中以提高个人和组织绩效 在面对他人的反对、敌意、挑衅和压力的条件下，能够保持清醒、冷静，控制负面情绪影响和消极 19自我控制 行为，继续完成工作任务的能力 在工作及周围环境发生变化时，能随机应变，依照当时情况、需求及时调整自己的工作方法或处事 20灵活性 方式；在组织或工作要求上有所改变也能容易接受改变 21自信相信自己有能力或采用某种有效手段完成某项任务、处理困难情境或解决问题的执着信念 22责任心认可自己的工作职责，认真地采取行动去完成这些职责，并敢于承担工作后果，不推卸责任 有能力和意愿使自己的行为与组织的需求、目标等保持一致，并在行动上协助达成组织的目标或符 23组织忠诚 合组织需求，把组织的使命放在个人的喜好之上 个人持续关注目标并坚定不移地沿着既定的目标前进，即便处于艰苦或不利的情况下，也能克服外 24坚韧性 部和自身的困难，直至实现目标 厦门仝博咨询