国内外知识共享理论和实践述评.pdf

ITA综述与述评

●储节旺,方千平(安徽大学管理学院,安徽合肥230039)

国内外知识共享理论和实践述评3

摘要:知识共享是知识管理的重要环节之一。本文评析了知识共享的内涵、类型、过程、模式、实
践。对知识共享内涵的认识有信息技术、沟通、组织学习、市场、系统等角度;对知识共享的类型的认识
有共享的主体、共享的知识类型等角度;对知识共享的过程的认识有交流、知识主体等角度;知识共享的
模式包括SECI模式、行动—结果的模式、基于信息传递的模式、正式和非正式的模式。对知识共享的实
践主要总结了一些著名公司的做法和成绩。
关键词:知识共享;知识管理;知识共享模式;理论研究

Abstract:Knowledgesharingistheimportantlinkintheknowledgemanagementchain.Thispaperreviews
themeaning,type,process,modelandpracticeofknowledgesharing.Themeaningofknowledgesharingissumma2
rizedfromtheperspectivesofIT,communication,organizationlearning,marketandsystem.Thetypeofknowl2
edgesharingissummarizedfromtheperspectivesofthemainbodyandthetypeofknowledgesharing.Theprocess
ofknowledgesharingissummarizedfromtheperspectivesofcommunicationandthemainbodyofknowledge.The2
modelofknowledgesharingissummarizedfromtheperspectivesofSECI,action-result,information-baseddeliv2
eryandformalandinformaltype.Thepracticeofknowledgesharingissummarizedinsomefamouscorporations’
methodofworkandtheirachievements.
Keywords:knowledgesharing;knowledgemanagement;modelofknowledgesharing;theoreticalstudy

知识管理的目标是为了有效地开发利用知识,实现知大到政府、教育等社会组织。有关知识共享的研究逐渐成
识的价值,其前提与基础是知识的获取与积累,其核心是为知识管理的重点。从笔者掌握的知识共享研究的相关文
知识的交流与学习,其追求的目标是知识的吸收与创造,献来看,其研究内容主要体现在知识共享的定义类型、过
从而最终达到充分利用知识获得效益、获得先机、获得竞程、模式等方面。
争优势的目的。在这个过程中最根本的前提是知识的存
1知识共享的定义
在,包括知识的质与量。而如何拥有足够质与量的知识在
于知识的积累与共享,因为个体的经验、知识和智慧都是由于知识内涵的开放性和知识分类的复杂性,专家学
相对有限的,而一个组织团体的知识是相对无限的,如何者们对知识共享的内涵理解也很难形成一致的看法,但他
使一个组织的所有成员交流共享知识是知识管理达到最佳们还是从不同的视角对知识共享的内涵提出了许多颇有见
状态的关键。知识共享是发挥知识价值最大化的有效途地的观点。
径,知识共享是知识管理的基点,是知识管理的优势所111观点简述
在。因此,知识共享的理论研究和实施运营都显得十分必1)信息技术角度。Newell及Musen从信息技术的角
要。度来理解知识共享,认为必须厘清知识库中符号和知识之
保罗·S·迈耶斯于1997年详细介绍了适合于知识共间存在的差异。知识库本身并不足以用来捕捉知识,而是
享的组织系统的设计方案[1]。自此以后,专家学者们开始赋予知识库意义的解释过程。因此,对知识共享而言必须
[2]
从不同角度对知识共享展开研究,研究领域从企业不断扩包括理性判断与推理机制,才能赋予知识库生命。
2)信息沟通角度。Hendriks和Botkin等人认为知识
3本文为国家社会科学基金项目“国内外知识管理理论发展与共享是一种人与人之间的联系和沟通的过程。
学科体系构建研究”(项目编号:06CTQ009)及安徽大学人才建3)组织学习角度。Senge认为,知识共享不仅仅是一
设计划项目“企业应对危机的知识管理问题研究”研究成果之方将信息传给另一方,还包含愿意帮助另一方了解信息的
一。内涵并从中学习,进而转化为另一方的信息内容,并发展

·情报理