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化妆品类网站分析
化妆品类网站分析

中国的化妆品业在改革开放以来得到了迅速发展，化妆品市场销售额

平均以每年23.8%的速度增长，最高年份达41%。目前全国有化妆品生产

企业近3000家。进入二十一世纪，随着国际互联网络的普及和应用，美

容化妆品业又面临着新情况和新挑战。首先是互联网络正在不断改变着人

们的生活方式和生产方式，同样也在改变着美容化妆品业传统的生产方式

和服务方式，美容化妆品企业只有适时而变，才能免遭淘汰。其次，基于

互联网的网络营销是一种划时代的营销方式，是传统企业融入知识经济的

管理工具和思维方法，对此美容化妆品企业应该有充分的认识。下面我们

对排名较靠前的三个专营化妆品类产品的网站进行了分析。

一、聚美优品

聚美优品是一家垂直型B2C网站，聚美优品（前团美网），是第一家也

是中国最大的化妆品限时特卖商城。聚美优品由陈欧、戴雨森和刘辉创立

于2010年3月，致力于创造简单、有趣、值得信赖的化妆品购物体验。

聚美优品首创“化妆品团购”模式：每天在网站推荐十几款热门化妆品，

并以吸引人的折扣低价限量出售；同时承诺“百分百正品”，以及“拆封

30天无条件退货”。“聚美”二字寓意：聚集美丽，成人之美。

1、网站界面

（1）色彩：以玫瑰红为主要基调，玫瑰被誉为美的化身，象征着女性之美，

对于一个主营女性化妆品的网站是再合适不过了

（2）LOGO：聚美优品：

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“聚美”—聚集美丽，成人之美。

“优品”—百分百正品。

（3）导航：一目了然，方便快捷

（4）布局：布局很简单，但是不太科学，浏览起来比较费事

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2、网站功能

（1）发布信息：通过分类导航和图片广告发布新产品信息；发布公司新闻；

发布招聘信息；

（2）收集信息：从购买商品的顾客处收集信息

（3）及客户互动：通过答疑及客服方式、留言方式、口碑排名等互动

（4）网上直销

（5）网上促销

（6）品牌宣传

3、网站性能

（1）访问量：网站Alexa排名：全球综合排名第2431位，中国第319位；

日均IP访问量150万

4、运营模式

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以团购形式来运营垂直类女性化妆品的B2C网站，这是聚美优品经

营模式的核心，即聚美优品开创了一种以团购模式呈现的电子商务。

5、运营方法

（1）渠道策略：通过其他杂志及网站推广链接（及网站流量超强的淘宝、

当当网、百度等一样）搜索引擎营销、交换链接、网站广告、博客营销、

个性化营销、病毒性营销、论坛营销、竞价营销、整合营销等。

（2）促销策略：

①利用明星代言推广-----娱乐营销：突破传统IT行业的营销定位，以娱

乐时尚的形象从众多电子商务网站中脱颖而出。2011年4月21日，韩庚正

式签约聚美优品，成为其首位代言人。这位素颜依然俊美异常的男子，汇

集万千关注及宠爱。2011年携手聚美优品，将改变人们对美丽的态度及生

活方式

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②奖励会员推广：聚美优品的会员如果成功的邀请到一个人注册会员将获

得15元的奖励

③增加分享：聚美优品上的商品信息可以分享到QQ空间、人人网、新浪

微博、MSN、腾讯微博、开心网、网易微博、搜狐微博、腾讯朋友、百度

贴吧、淘江湖、豆瓣、百度收藏等登网络平台上。

④口碑来传播：聚美优品有一个口碑报告栏目，顾客在这里分享自己购买

以及使用商品的感受，通过这些来及其他人进行沟通。而且写的好的顾客

还有一定的奖励。通过口碑中心把大家在使用商品的感觉全部写出来，好

的及大家分享，不好的效果警惕他人，这种方法又提高了顾客的忠诚度。

⑤博客、微博推广：聚美优品有自己的官方博客分栏为团美美容课、

香氛物语、真假识别、背后的故事等等。顾客可以在上面自由评论了解

一些品牌的知识以及聚美优品创业以来的历程拉近及客户的距离。

⑥利用其他媒体进行推广：聚美优品一直及媒体保持着密切的关系网站

被众多媒体报道如中国日报、中国经营报。聚美优品创始人陈鸥是《非

你莫属》的嘉宾他出众的表现也为网站赢得了很好的声誉

（3）支付手段：2011年3月18日，由于聚美优品一直坚持客户至上，信誉

第一，成为全国首家开通支付宝“信用卡快捷支付”功能的团购网站!使

用快捷支付的三大好处1、无需网银，付款更快捷2、无额度限制，付款

更轻松3、无需支付宝帐号也可使用，付款更轻松顾客可以在线进行交易

购买自己喜欢的商品，并有设置的安全保证以保证客户的资金安全，聚美

优品还支持手机支付。

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（4）物流配送方法：2011年聚美优品自建物流仓储，通过自有