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超市货架陈列规范

一、基本货架

1、须做到满货架阵列，及时加货，避免让顾客看到货

架层板及货架后面的挡板；

2、畅销商品、特价商品的陈列量和陈列面位应充分体

现；

3、商品小分类应体现功能和价格带陈列（目前，只要

求百货部做价格带陈列）；

4、纵向陈列应充分体现（但小件糖果等体积过小的商
品则不适宜采用纵向陈列），且不同单品之间纵向陈

列的分界线必须清晰、整齐、有序；

5、每一种单品只准有一处陈列位置，禁止交叉陈列和
多处陈列，且每种单品在基本货架上的陈列面不得少

于2个（宽度不可小于15公分)

6、单品不得跨货架陈列（牙膏、毛巾、纸巾、纸尿
裤、保健品、整理箱、鞋架等体积较大的单品除

外）；
7、不准将一个单品陈列在另一个单品的后面（或下

面），保持同一个陈列面的上下内外一致；

8、所有商品必须全部正面朝向顾客陈列，不得倒置、

斜放；

9、冲动性商品（特价/快讯/新品）应陈列在货架靠近
主通道的位置或黄金陈列段，一线品牌陈列应充分体

现；

10、陈列注意安全，包括商品和顾客安全：

1）商品陈列不得超出货架，以防顾客及员工碰撞；
2）货架层板安装必须平稳、固定，层板上摆放的商品

不得超重；
3）货架层板安装必须平稳、固定，层板上摆放的商品

不得超重；

4）不得随意拿取或更换货架上用于保护商品的护栏；
5）最上一层层板陈列的商品其高度不得超过该货架本

身的高度，且陈列必须整齐、美观；
6）外包装有摆放标识的商品必须按照标识的要求摆

放。

11、陈列的商品不得有包装破损/变形、配件缺少、品

质损坏等现象；

12、商品陈列应注重颜色的和谐搭配，并可适当点缀/
配搭装饰品，活跃展示气氛，以吸引顾客，增加销

售；

13、相邻货架的陈列层次、陈列方式必须一致（因商

品规格等不同而需采取错位陈列的除外）；

14、商品的顶部应与上层层板的底部保持两指的距
离；商品与层板外沿水平线应保持一指（2CM）的距

离；

15、货架标签必须与商品一致，做到“一物一签”，
如同一种单品在几层货架上都有陈列时，则每一层货
架上都应放置货架标签，所有货架标签均应放置在第
一个面位商品的左下角，并与第一个面位的商品垂直

对齐

16、缺货商品必须使用缺货标签，其陈列位必须按要

求空出；

17、小家电、厨具、衣柜等商品须使用“库存数字

卡”；
18、童车、童床、单车等商品须100%悬挂“价格对

照牌”；

19、严格执行“先进先出”；

20、须使用店内码的商品其店内码不得脱落、破损、

模糊不清，100%做到“一物一码”；

21、箱包类的商品要求外型饱满，陈列软包商品应用

纸张或其它填充物填充；

22、大包装（大规格）单品应以独立的基本货架专项

陈列，以充分展示；

23、商品、货架等时时保持整洁卫生；

24、展示层陈列要求：

1）展示层的商品必须是周转快的畅销商品；
2）每一小节基本货架上的展示商品不得少于两种单

品；

3）应做纵向陈列；
4）只准陈列一列，不可满货架陈列，以合理控制库

存，严禁库存过大；
5）展示层商品的保质期不得少于一年；

6）必须一个月更换一次；
7）同一小节基本货架的展示层陈列的商品必须与该基

本货架陈列的商品是同一个小分类；
8）加货时，须先将展示层的商品取下加到基本货架
上，再从仓库调货加到展示层上，以严格做到“先进

先出”；

25、挂柱陈列的商品必须均衡、丰满、美观，严禁挂

钩空置；

26、童车、衣柜、鞋架等基本货架的底层须放置库

存；

二、架标准
N

1、同一个N架必须陈列价格相同的同类商品

2、N架陈列必须符合安全原则；

3、N架陈列必须丰满、整齐，其陈列量不得低于其最

大陈列量的60%；

4、N架不得陈列包装破损/变形、配件缺少、品质损

坏的商品；
5、N架陈列的商品不得超出N架的长度、宽度和高

度；

6、N架所有商品必须全部正面朝向顾客陈列；

7、N架最上层层板只准陈列单个商品，不准陈列整箱

的商品；

9、N架两侧促销挂网陈列的商品应与N架或基本货

架陈列的商品相关联；

10、N架货架标签必须及时到位并与商品/POP一

致，必须摆放在N架正数第二层的左端；

11、N架各类价格标志必须正确、明显、诉求力强，

并与商品一致；

12、N架不得陈列保质期低于一个月的商品；

13、N架须使用店内码的商品其店内码不得脱落、破

损、模糊不清，100%做到“一件一码”；

14、N架严格遵循“先进先出”的原则；

15、N架商品、货架、地面、角落等时时保持整洁卫

生；
16、N架堆头(NT)的高度统一为1.1--1.3米；

17、N架的底部也应陈列整箱商品（限指有整箱购