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可用性分析与评估.pdf

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产品设计分析与评估 南京理工大学吴鹏 主要内容 产品设计原则 可用性设计原则 可用性设计与用户体验 视觉设计 可用性与可用性工程 主要内容 产品设计原则 可用性设计原则 可用性设计与用户体验 视觉设计 可用性与可用性工程 产品设计原则 产品设计原则是指在产品设计过程中的四 大基本原则，它包括：易用性原则、求适 性原则、致美性原则和创新性原则四个方 面。掌握了“四则”，也就掌握了产品设 计的核心和精髓。 产品设计原则>>易用性原则 易用性的概念 易用性是产品设计中要考虑的重要特质。易用性有两个含义，一 个是“可用性，有用性”，另一个是“便于使用”。从工业设计 角度出发，对“易用性”的研究更多的是在可用基础上的易用的 含义。 产品设计原则>>易用性原则 易用性的属性 易学性 高效性 易记忆 少犯错 这是一款日本EG-KBCL公司设计通过色彩进行 满意度功能划分的键盘，使其定位更准确、操作更 方便。 产品设计原则>>求适性原则 适宜、适合、适当 产品设计要求产品适宜于人，即以人为本，以用户为中心展 开设计，综合考虑人体工学、感性工学、设计心理学、人与 环境的协调发展等因素。（素质、理论、实践） 这是一款玻璃瓶的设计，它不仅在出水处 做了特殊的处理使其不易把水溅出，而且 在瓶身加了隔热的软橡胶。 产品设计原则>>求适性原则 适宜、适合、适当 以用户为中心设计 任何设计人员都会尽心尽力地设计产品。但实际上，设计人 员的专业背景决定了他们不可能充分理解普通用户的需求。 可能对他们而言非常简单、不须思索的东西，却有很多普通 人不理解。 产品设计原则>>求适性原则 适宜、适合、适当 以用户为中心设计 盲目地以自己的需求或片面的理解去为用户设计是不明智的， 这样开发出来的产品产品要么就被用户忽略（这是最好的情 形）要么就被用户鄙视（这是最坏的情形），必然也就无法 获得经济上的收益。 所以，要想开发优秀的产品，必须坚持“以用户为中心”， 理解和研究用户的需要，产品才有可能满足他们的需要和期 望。（史丹利） 产品设计要则>>求适性原则 适宜、适合、适当 以用户为中心设计 ・与用户交谈・让用户参与设计 ・到办公地点观察用户工作，・在设计小组中包括专家级用户 将用户工作录像・执行任务分析 ・自我尝试・利用调查和问卷 产品设计原则>>求适性原则 适宜、适合、适当 产品设计原则>>求适性原则 适宜、适合、适当 产品设计要适合市场需求，适合生产工艺、造型材料、技术、成 本等多方面的限制条件。（电风扇） 市场：一项产品要想畅销，首要的是要做市场定位分析。一般在 设计流程之始，需要做详尽的目标人群、使用环境、同类产品、 市场因素等方面的分析，以确保将来的产品满足客户的需要。 材料：产品的价格应与民众收入水平相适应，应优先考虑使用价 格低廉、加工方便而又坚固耐用的材料。 产品设计要则>>求适性原则 适宜、适合、适当 产品设计对人、自然、社会、环境等因素 要做到适当。 绿色设计 绿色设计是一个内涵相当宽泛的概念，是 关于自然、环境与人类的关系的思考在艺 术设计中的体现。绿色设计的核心是 “3R”，即减少、循环、回收，不仅要减 这是一款电视机的设计，采用 少物质和能源的消耗、减少有害物质的排的材料均为可降解的环保材料， 是绿色设计的典范。 放，而且要能够方便的分类回收并再生循 环或重新利用，减少人类浪费所造成的危 害。（家电、复塑纸、纸箱） 产品设计要则>>求适性原则 适宜、适合、适当 通用设计 指无须改良或特别设计就能为所有人使用的产品、环 境及通讯。它所传达的意思是：如何能被功能有障碍 的人使用，就更能被所有的人使用。 产品设计要则>>求适性原则 适宜、适合、适当 通用设计七原则 公平使用 灵活使用 简单而直观 明显的信息 容错能力 尽可能的减少体力 提供足够的空间和尺寸 产品设计原则>>求适性原则 适宜、适合、适当 公平使用 对具有不同能力的人，产品的设计应该是可以让所有人都公平 使用的。（大门、厕所、洗手池） 灵活使用 设计要迎合广泛的个人喜好和能力 产品设计原则>>求适性原则 适宜、适合、适当 简单而直观 设计出来的使用方法是容易理明白的，而不会受使用者的年龄、经 验，知识及当前的集中程度所影响。 明显的资讯 无论四周的情况或使用者是否有感官上的缺陷，都应该把必要信息 传递给使用者。（不同的表达形式、可读性) 产品设计原则>>求适性原则 适宜、适合、适当 容错能力 设计应该可以让误操作或意外动作所造成的反面结果或危险的影响 减到最少。（动作顺序、警示） 尽可能的减少体力 设计应该尽可能得让使用者有效地和