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流程圖中使用的符號的意義 整理訂單接收與確認流程處理的相關單據(被面談人提供) 考慮執行訂單接收與確認流程有那些活動(Activity) 考慮執行訂單接收與確認流程活動所須經手的部門 訂單接收與確認流程圖(範例) 記錄流程面談中所發生的問題問題 **訂單接收與確認流程IPO圖 **檢核流程/組織舉陣圖(使用表單核決權限) 如何繪製流程圖詢價單(Fax,e-mail….)、技術資料(產品規格,圖面,客戶BOM) 報價單、訂單 客戶資料表 訂單審核表 生產計劃表、庫存表、BOM 標準工時卡、線別行事曆、線別排班表 徵信報告、信用餘額表 訂單登記簿(訂單收發) 價目表、核決權限表 工單3.考慮執行訂單接收與確認流程有那些活動(Activity) 6.記錄流程面談中所發生的問題訂單接收與確認流程—IPO圖