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保修承诺书(精选)：免修版模板范本--

保修承诺书(精选)

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1.引言

本保修承诺书旨在明确[公司名称]提供的产品保修条款和条

件。我们承诺在产品购买后，按照规定给予保修服务。本保修承诺

书适用于所列产品：[产品名称]。

2.保修期限

我们的产品保修期限为自购买之日起的12个月。在保修期限

内，我们将承担修理或更换产品的责任。

3.保修范围

在保修期限内，我们将会对问题提供修理或更换服务：

制造缺陷导致的故障或损坏

非人为损坏、自然损耗以及由材料或工艺问题引起的故障

符合保修条件的问题，如[详细说明保修条件]

保修范围外的情况包括但不限于情形：

人为损坏或意外事故造成的损失

意外液体或化学物质的进入导致的故障

未按产品说明书要求使用或保养造成的故障

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4.申请保修服务

为了享受保修服务，请在故障发生后立即联系我们的客户服务

部门。您需要提供信息：

购买日期和地点

产品型号和序列号

故障描述或照片

客户服务部门将根据您提供的信息给出保修服务的处理建议。

5.保修服务流程

是我们的保修服务流程：

1.联系客户服务部门并提供必要的信息。

2.我们会指导您进行简单的故障排除步骤，以确保问题不是由

于误操作或其他易解决的原因引起的。

3.如果经过排除步骤后问题仍未解决，我们会要求您将产品寄

回或安排我们的技术人员前来检修。

4.在接收产品后，我们将尽快为您进行维修或更换相关部件。

5.修复完成后，我们将把产品寄回给您，或者您可以前往我们

的服务中心领取。

6.保修期延长

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在购买产品时，我们还提供了保修期延长计划：

在购买后30天内注册产品，可获得额外6个月的保修期。

在购买后30天内注册产品，并在期限内完成用户调查问卷，可

获得额外12个月的保修期。

详细的保修期延长规定请参考我们的官方网站。

7.免责条款

本公司在本保修承诺书中不会提供超出上述规定的其他明示或

暗示的保证。本公司对使用本产品造成的任何损害概不负责。

本公司有权根据实际情况决定是否修复、更换产品或提供退款。

8.附则

本保修承诺书适用于所有[公司名称]的授权产品，并自购买

之日起生效。

只有在产品正常使用和保养的情况下，本保修承诺书才会生效。

是[公司名称]提供的保修条款和条件。请您仔细阅读并遵守

相关规定，以确保在购买的产品享受到完善的保修服务。

如有任何问题或需要进一步说明，请联系我们的客户服务部门。

感谢您选择和信赖[公司名称]产品。

[公司名称]

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