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QC小组的管理办法--

小组活动管理办法
QC

1、什么叫QC小组和开展QC小组的目的。

1.1在生产和工作岗位上从事各种劳动的员工组织起来围绕

企业的方针目标和企业现场存在的问题，以改进质量、降低消耗、

提高经济效益和人的素质为目的，应用质量管理的理论和方法开

展活动的小组。

1.2质量管理小组称（QC小组）是企业员工参与全面质量管

理（TOM）特别是质量改进活动中的一种非常重要的组织形式。为

了推动我公司QC小组活动的广泛开展，提高广大员工参与QC小

组活动的积极性，促进各项改进活动的科学化、规范化，特制定

本办法。

2、主要内容与适应范围。

2.1本标准规定了质量管理小组的组织机构、活动程序、成

果评价和奖励办法等内容。

2.2本标准适用于全厂内各部门。

3、组织结构及管理职能

3.1质量管理小组活动管理归口质量部，并配备专人负责督

促、指导、帮助各部门成立质量管理小组，选择课题，开展活动。

3.2负责制订并下达全厂QC活动及成果计划，管理QC小组

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的登记，成果的审查并组织发表、上报、奖励等日常管理工作。

3.3按计划定期或不定期对成立质量管理小组成员进行质量

管理知识教育，帮助提高知识意识和正确应用质量管理方法、手

段、帮助解决活动中所使用的图表、笔、墨、纸张

3.4每年发表一次成果发表会，相互交流，组织评定，进行奖

励，并负责向上级推荐优秀QC小组参加地、县有关成果发表会。

4、活动程序及内容

4.1质量管理小组应从实际出发，采取自愿结合的方式，一般

3—10人。组长负责组织小组成员制定活动的计划，带领组员有效

开展活动，能够指导组员学习好全面质量管理理论方法，并有效

地运用实践中。但组长必须是推动全面质量管理的热心人，事业

心强，责任心强的企业骨干，能任劳任怨，业务和技术水平高，

思维能力、操作技巧强，并有一定组织协调能力，善于改善人际

关系。组员能够按时参加活动，积极发挥自己的聪明才智，群策

群力为QC小组活动作贡献；按时按时完成任务并支持组长的工作，

服从组长领导，成员之间相互沟通，相互帮助，共创协调融洽的

工作环境；有较强的质量意识、问题意识、改进意识和参与意识。

4.2QC小组成立后，必须严格按照以下活动程序：

选择课题→现状调查→锁定目标→分析原因→制订对

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策→实施对策→检查效果→目标是否达到→指定巩固措施→总

结和下一步打算

4.3QC小组应结合实际选择课题，课题不宜过大，课题名称

一目了然，课题选择目标明确。

4.4QC小组可根据工厂方针目标和发展规划，根据生产（工作）

中的关键或薄弱环节，根据用户（下道工序）的需要和上一轮循

环遗留的问题，从质量、成本、设备、效率、节能、环保、安全、

管理、班组建设、服务等方面选择课题。其活动类型可分为：现

场型、管理型、攻关型、服务型等。

4.5成立小组必须向车间（科室）申请，一式三份，由本单位

领导签字，一份自留，一份交车间，一份报质量部注册备案，跨

车间（科室）的QC小组，由担任组长所在单位汇总上报。

4.6注册批准的质量管理小组每月至少要召集二次小组会议，

车间（科室）质量员应及时进行检查、督促，协助小组针对课题，

分析现状，找出原因，对策，落实措施，分工负责，严格按照四

个阶段八个步骤（PDCA工作循环），恰当地应用数、理统计工具和

其他科学方法，以加快课题的实现。在次活动期间，要有详细的

会议记录和原始记录。

4.7小组活动停止活动达半年的质量部给予注销。

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4.8QC小组完成预定措施计划后，一般经两个月以上的考验，

方可承认其成果。

4.9成果的总结。考验结束后，小组全体成员应对本课题的活

动情况进行总结，找出成功和失败的原因，并巩固已经取得的成

绩，小组应填写成果报告书一份，连同活动记录本一起提交质量

部。

4.10质量部收到成果报告书后，组织技术科、生产科、企管

办等有关部门对该小组成果进行认可。

4.11经过成果认可的质量管理小组，有资格参加公司组织的

质量管理小组成果发表会或被推荐为上级有关部门组织的成果发

表会。

5、成果评审

5.1基本要求：有利于调动积极性；有利于提高QC小组的活

动水平；有利于交流和沟通。

5.2评审的原则：从大处着眼，找主要问题；要客观并有依据；

避免在技术上钻牛角尖；不单纯以经济效益为评选依据

5.3评审的标准：①现场评审的各个项目分别为：小组的组成、

活动情况、活动记录、小组成员的积极性、收集并应用资料和数