航空机票软件工程实例(软件工程实验报告).doc

软件工程实验报告
航空机票预订系统
可行性分析报告

1引言。
1编写目的：
可行性研究的目的是为了对问题进行研究，以最小的代价在最短的时间内确定问题是否可解
经过对此项目进行详细调查研究，初拟系统实现报告，对软件开发中将要面临的问题及其解决方案进行初步设计及合理安排。明确开发风险及其所带来的经济效益。本报告经审核后，交软件经理审查。
1.2项目背景：
开发软件名称：机票预订系统。
项目任务提出者：中国民航及中国国际旅游开发公司。
项目开发者：浙江大学IMK开发小组。
用户：中国民航及中国国际旅游开发公司。
实现软件单位：中国国际旅游开发公司及浙江大学
项目与其他软件，系统的关系：
本项目采用客户机/服务器原理，客户端的程序是建立在WindowsNT系统上以MicrosoftVisualC++为开发软件的应用程序，服务器端采用Linux为操作系统的工作站，是采用Oracle8的为开发软件的数据库服务程序。
1．3定义：
[专门术语]：
[缩写词]：
1．4参考资料：
《软件工程导论》，张海藩，清华大学出版社。
《实用软件工程》，郑人杰等，清华大学出版社。

２．可行性研究的前提
2.1要求
主要功能：为游客提供机票预定服务，方便旅游局的售票工作，提高旅游局的服务质量和服务效率
性能要求：机场提供的信息必须及时的反映在旅游局的工作平台上。售票系统的定单必须无差错的存储在机场的主服务器上。对服务器上的数据必须进行及时正确的刷新。
输出要求：数据完整，详实。
输出要求：简捷，快速，实时。
安全与保密要求： 服务器的管理员享有对机场航班信息库及机票信息库和定票信息库的管理与修改。售票员只享有对订票信息库的部分修改（写入与读出）。
完成期限：预计六个月，即截止２０００年２月８日。
2.2目标：
系统实现后，大大提高旅游局的机票预定服务效率。降低售票服务中的错误发生率，减少信息交流的烦琐过程及其带来的开销。
2.3条件，假定和限制
建议软件寿命：5年。
经费来源：中国国际旅游开发公司。
硬件条件：服务器sun工作站，终端为pc机。
运行环境：Linux
数据库：Oracle8
投入运行最迟时间：2000/04/04
2.4可行性研究方法

2.5决定可行性的主要因素
成本/效益分析结果，效益〉成本。
技术可行，现有技术可完全承担开发任务。
操作可行，软件能被原有工作人员快速接受。
３．技术可行性分析
3.1系统简要描述
在旅游局中的终端是安装了WindowsNT的PC机，主要目的是向机场的服务器传递数据。当顾客在旅游局进行咨询时，终端向服务器发出查询请求，服务器根据航班信息库的实时数据，向终端发送数据，显示在终端的屏幕上。当顾客向售票员定票时，终端向服务器发出详尽的一份定单，服务器核对后，存入定票信息库，并修改机票信息库。当顾客再次来取票时，终端向服务器发出查询定票请求，服务器接收后，查询定票信息库，核对后，传送机票确认表单，终端打印出机票。
3.2处理流程和数据流程

服务器终端显示数据
系统管理员
产生报表
事务
航班信息的更新

售票员
机票核对事务
客户机终端显示数据
产生报表
表单申请
售票员
客户机终端显示数据
产生报表
数据库
售票员
查询请求

在客户端打印机票和帐单
产生报表及
帐单

４．经济可行性分析
4.1支出
基础投资：
终端PC机２０台：8000*20=16万
网络设备：10万
辅助配置：10万
共计：36万
其他一次性投资：
Oracle8.0:20万
WindowsNT:10万
操作员培训费：5万
共计：35万
经常性支出：
人工费用: 6(月)*20(人)*5000(圆)=60万
其他不可知额外支出:20万
共计: 80万

支出共计: 151万
4.2效益
一次性收益
0元
经常性收益
（按银行利率：1%）；
减少员工20人(1000圆/人)五年收益:
1000*（1.1+（1.1）2+（1.1）3+（1.1）4+（1.1）5）*20*12*5=120万
工作效率提高收益（工作效率提高30%）:
30*（1.1+（1.1）2+（1.1）3+（1.1）4+（1.1）5）*（30%）*5=45万
经常性收益共计: 160万
不可定量收益
因服务质量提高增加旅客量10%:
1000万*10%*(90%+(90%)2+(90%)3+(90