物流外包风险综述.ppt

物流外包风险综述搜集整理国内外研究状况外包是指外部供应商从事与企业整体或部分生产设施相关的物质或人力资源活动。（LohandVenkatraman）
外包是“依赖于外部资源制造部件或从事其他增值活动”。（Lei和Hitt）物流外包物流外包风险目前对物流外包风险的研究状况对物流外包风险的表现研究4市场风险
最终产品与最终顾客需求之间总会出现偏差,产品不为市场接受、价值难以实现。
5环境风险
＊企业对物流外包的认识不足，市场有限。
＊企业难于选择合适供应商。
＊物流市场价格易波动，易损失投资资本。
6财务风险
外包初期，物流成本模糊，结束后发现运作成本严重超支，企业达不到预期的效果。
物流外包风险的规避的研究3制定科学的物流外包战略4设计最优的契约合同
＊合同应措辞严密、内容详尽。
＊合同内容应具有适当的灵活性。
＊合同应以长期合作为出发点。
＊明确合同处罚条款。
5与物流代理商建立长期的战略合作伙伴关系
＊委托企业和物流代理商要互相信任。
＊应该加强信息的交流与共享。
＊建立合作机制，实现利益共享和风险分担。6设计并运行物流外包风险管理信息系统
7建立风险管理组织机构
8采取反“锁定”措施
＊共同锁定，共享收益、共担风险。
＊采用多个承包商。
9培育自己的核心能力
10实行跨文化管理
＊形成目标一致的企业文化。
＊建立信任关系。
＊促进信息化和知识化。

11制定有效的惩罚—激励机制
＊可以减少承包企业的败德行为如采取减少外包工作量、中止外包业务关系等措施。
＊可以提高承包企业努力工作的积极性，如采取增加利润分成、深化双方合作关系等。

12加强客户关系管理研究成果的可操作性不强。前人的研究总很详尽，不过这些措施往往在实施的过程中会遇到各种各样的阻力，不易实现。（例如对物流人员服务态度的监督）

缺乏对现有风险预警机制的研究。

缺乏对新的风险的预测。物流不断的发展，物流外包也不断的有新的风险出现，而前人的研究并未说明如何预见新的风险和防范。

发展方向主要参考文献theend