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毕业论文浅析旅游微博营销特性及营销策略院系管理学院专业班级旅游管理学生姓名学号指导教师完成日期2013年月上海杉达学院本科毕业论文(设计)诚信声明本人郑重声明:所呈交的毕业论文(设计)题目《浅析旅游微博营销模式:以上海市旅游局官方微博为例》是本人在指导教师的指导下进行研究工作所取得的成果。对本文的研究做出重要贡献的个人和集体均已在文中以明确方式注明。除此之外本论文(设计)不包含任何其他个人或集体已经发表或撰写过的作品成果。本人完全意识到本声明应承担的法律责任。作者(签名):2013年月日中文摘要随着微博的影响力日益增大旅游微博营销的重要也逐渐增大。因此在微博宣传功效日益凸显的今天迫切的需要根据旅游官方微博运营现状提出一套有效可行的营销策略。基于此本文以旅游微博营销作为研究对象开展的研究内容及结论如下:(1)对微博营销、旅游微博营销的定义、研究现状进行了分析。结果表明虽然微博营销已经在各个行业广泛采用但基于旅游行业的微博营销策略还远不完善。(2)采用SWOT分析方法对旅游微博营销的优势(S)、劣势(W)、面临的基于(O)以及可能的威胁(T)进行了分析。结果表明信息传播、共享与沟通是其优势;非专业行、周期长、配套体系少效果不明显是其劣势;微博群体及旅游资源的不断壮大是其机遇;用户行为降低及监管限制是其威胁。(3)依据旅游微博营销SWOT分析结果提出若干营销策略。包括寻求高质量旅游吸引物、建立正确的营销理念以及合理开展微博内容、粉丝管理、交流互动实现旅游微博营销的高质量效果。关键词:微博旅游营销微博营销旅游微博营销CharacteristicsandstrategiesofTravelMicroBlogMarketingAbstractAstheboomingoftheeffectoftheMicroBlogwhichisregardedastheChinesetwittertheMicroBlogmarketingisbecomingoneimportantissue.MeanwhilemoreeffortneedstobetakentosolvetheproblemsduetothedevelopmentofMicroBlogmarketingisnotnatural.ThisessaywillfocusonthecurrentsituationsoftheMicroBlogmarketinganalysistheremainingproblems.ThenSWOTmethodwillbeaddressedtovaluelessthewholesystemfromdifferentangles.InadditionwiththereferencetothesuccessfulexamplesoftheMicroBlogmarketingonereasonablestrategyaroundtheMicroBlogmarketingwillbesettled.IntheotherhandonecomphansiveanalysisandconclusionofthespecificdataoftheMicroBlogofShanghaiTourismAdministrationwillbefullypresented.ImprovingthequalityoftheMicroBlogmanagingthecurrentaffairsenhancingtheinteractionwiththepeopleandkeepingtouchwiththeaudience;etccouldbeacceptedastheeffectivestrategiesoftheMicroBlogmarketing.Keywords:Microblog;TourismmarketingMicroblogmarketingTourism