海口市企业人力资源管理师之四级人力资源管理师考试通用题库及答案（最新）.docx

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海口市企业人力资源管理师之四级人力资源管理师考试通用题库及答案（最新）

第I部分单选题（50题）

1.处理劳动争议的过程中发生的费用统称为（）。
A:劳动争议咨询费用
B:劳动争议赔偿费用
C:劳动争议处理费用
D:劳动争议诉讼费用
答案：C

2.(2016年5月)在绩效管理五阶段模型中，（）是绩效管理体系的灵魂。
A:绩效计划
B:绩效沟通
C:绩效反馈
D:绩效诊断
答案：B

3.如果你是公司的接待员，当你与来访客户交谈时，你最常用的语言习惯是（）。
A:语气亲切
B:快言快语
C:慢条斯理
D:语气轻柔?
答案：A

4.工资结构线愈陡，各等级之间工资差距（）。
A:愈小
B:不确定
C:不变
D:愈大
答案：D

5.反应员工历史状况的信息包括（）。
A:履历材料
B:教育状况
C:工作变动
D:考核材料
答案：A

6.()是一种最高层次的职业道德。
A:合作
B:奉献
C:诚信
D:敬业
答案：B

7.Q某向X借钱，还款期限已过多时，但Q某却以种种理由敷衍推托，始终不还，最后Q某连人也不露面了。如果你是X，你会（）。
A:请讨债公司解决?
B:向法院起诉
C:找几个猛士恐吓Q某
D:放弃要钱
答案：B

8.(2018年11月)岗前培训的特点不包括（）。
A:个性化基础培训
B:非个性化培训
C:适应性培训
D:基础性培训
答案：A

9.合同当事人双方可以协议约定劳动条件标准，但该标准不能（）国家标准。
A:高于
B:低于
C:等于
D:优于
答案：B

10.(2017年11月)以下关于工作时间核算的表述，错误的是（）
A:制度工作工日=日历工日-制度公休工日
B:出勤工日=制度工作工日-缺勤工日
C:缺勤分为全日缺勤和非全日缺勤
D:停工工时=全日停工工时-非全日停工工时
答案：D

11.（）是劳动权的核心。
A:就业权和择业权
B:劳动保护权和职业培训权
C:择业权和劳动报酬权
D:休息休假权和劳动保护权
答案：A

12.面试的开始阶段应从()发问，从而营造和谐的面试气氛。
A:应聘者可以预料到的问题
B:应聘者陌生的问题
C:应聘者熟悉的问题
D:应聘者不能预料到的问题
答案：A

13.因停工或执行非生产性工作所消耗的时间，称为（）。
A:非工作时间
B:非定额时间
C:非出勤时间
D:作业宽放时间
答案：B

14.(2017年5月)绩效考评数据分析方法中，（）只根据考评标准进行分析，不与别人的考评结果进行对比。
A:综合分析法
B:对比分析法
C:常模分析法
D:能级分析法
答案：A

15.关于职业道德与职业技能的关系，正确的说法是（）。
A:职业道德对职业技能具有统领作用
B:职业道德与职业技能无关联性?
C:强调职业道德往往会约束职业技能的提高
D:职业技能高低决定了职业道德素质的高低
答案：A

16.实际工资计算公式是()
A:货币工资*价格指数
B:货币工资*价格
C:货币工资/价格指数
D:货币工资/价格
答案：C

17.关于我国薪酬管理的法律环境，下列说法有误的是()。
A:目前我国企业薪酬管理所面对的外部法律规制环境可以分为宪法、法律、行政法规和规章这几个层次
B:《宪法》确定了按劳分配的原则，并规定了薪酬规划的基本条件
C:《公司法》规定公司可提取利润的5％～15％列入公司法定公益金
D:《教师法》规定教师的平均工资水平应当不低于或者高于国家公务员的平均工资水平
答案：C

18.所谓办事公道，意思是（）。
A:一视同仁，不留情面
B:老实厚道，诚恳待人
C:折中骑墙，平均对待?
D:作风正派，公平正义
答案：D

19.()是指基于劳动合同，为获取工资而有义务处于从属地位，为他人提供劳动的人员。
A:雇主
B:雇员
C:用人单位主管
D:劳动力使用者
答案：B

20.据企业所有人员的工作性质可将企业流程划分为（）。
A:作业流程和支持流程
B:销售服务流程和管理流程
C:营运流程和行政后勤流程
D:营运流程和管理流程
答案：D

21.工作岗位评价标准不包括()
A:指标的分级标准
B:指标的量化标准
C:评价的流程标准
D:评价的方法标准
答案：C

22.外地的一个老同学托你给他买本书，要求你尽快寄过去，他说他的工作很需要这本书。你答应了，但是你忙得不可开交，根本没有时间办理这件事。过了一段时间，老同学来电话催促，话语中显然已经对你有了不满。这时，你会（）。
A:承诺，无论如何近几天一定买到寄过去
B:告诉对方是因自己太忙导致的
C:明确告诉对方，自己无法办到
D:让他直接与书店联系，书店会办理邮购?
答案：A

23.激励是指调动员工的工作积极