精编广东省揭阳市企业人力资源管理师之一级人力资源管理师考试通关秘籍题库及答案【名师系列】.docx

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精编广东省揭阳市企业人力资源管理师之一级人力资源管理师考试通关秘籍题库及答案【名师系列】

第I部分单选题（50题）

1.关于平衡计分卡，下列说法错误的是（）
A:平衡计分卡可以应用于企业战略管理
B:平衡计分卡强调短期目标和长期目标的平衡
C:企业应用平衡计分卡时，四个层面不是必需的
D:平衡计分卡中指标源于组织战略目标
答案：C

2.()企业文化更强调人际关系。
A:市场式
B:家族式
C:官僚式
D:发展式
答案：B

3.培训文化处于萌芽阶段时，培训管理者的主要角色是（）。
A:规划制订者
B:跨部门沟通者
C:战略促进者
D:培训实施者
答案：D

4.随着人的知识、经验的积累，形成的固有思考问题、解决问题的习惯。老问题有效，新问题往往成为障碍是指()。
A:权威型思维障碍
B:直线型思维障碍
C:自我中心型思维障碍
D:习惯型思维障碍
答案：D

5.()薪酬策略为不同的员工群体制定不同的薪酬策略。
A:跟随型
B:混合型
C:领先型
D:滞后型
答案：B

6.()薪酬策略能最大限度发挥组织吸纳和留住员工的能力,同时把员工对薪酬的不满意度降到最低水平。
A:人力资本
B:混合型
C:滞后型
D:领先型
答案：D

7.有效的员工培训体系可分为三个层面，其中不包括（）。
A:理念层
B:制度层
C:资源层
D:运营层
答案：A

8.(2017年5月)某知名快递集团公司借助品牌优势打造以优质安全美食为主的网购商城，这属于企业集团的（）优势
A:分工协作
B:规模经济
C:无形资产共享
D:技术创新
答案：C

9.市场份额属于平衡计分卡的（）方面。
A:客户
B:财务
C:内部流程
D:学习和成长
答案：A

10.关于员工调动与员工流失、开除，说法不正确的是（）。
A:开除是员工被动离开组织
B:员工调动是发生在组织内的流动
C:员工调动是员工主动或被动离开组织的行为
D:员工流失是员工主动离开组织的行为
答案：C

11.“您认为企业的绩效管理还有需要修改的地方，比如：_________。”这是绩效管理评估问卷的（）部分。
A:意见征询
B:主体部分
C:问卷说明
D:基本信息
答案：A

12.绩效管理系统总体评估的内容不包括对（）的评估。
A:绩效考评主体
B:绩效管理体系
C:绩效考评指标体系
D:管理制度
答案：A

13.下列绩效面谈方式中,()没有严格的程序和格式。
A:综合式绩效面谈
B:双向倾听式面谈
C:解决问题式面谈
D:单项劝导式面谈
答案：B

14.COPS属于（）。
A:职业人格测试
B:职业兴趣测试
C:学业成就测试
D:职业能力测试
答案：B

15.（）是指不敢怀疑权威的理论或观点，迷信权威，一切都按照权威的意见办事，是创新思维的极大障碍。
A:权威型思维障碍
B:自卑型思维障碍
C:直线型思维障碍
D:从众型思维障碍
答案：A

16.（）体现了平衡计分卡期望的成果和产生这些成果的动因之间的平衡。
A:能关注到新产品开发和投资对企业利润和市场占有率的影响
B:将企业内部评价扩大到股东和顾客对企业的评价
C:评价指标中既有本年度的考核指标，又有未来3～5年的考核指标
D:将定性指标引进人到绩效评价体系之中
答案：A

17.美国IBM公司宣称，“IBM就是服务”。你对这句话的感受是（）
A:IBM公司的战略定位缺乏应有的高度和新意
B:IBM公司在经营上走的是“服务高于技术”的道路
C:IBM公司缺乏创新意识和创新能力
D:IBM公司对市场经营的理解比较深入客观
答案：D

18.假如你在单位的表现已十分优异了，但某个新来的同事的业绩总是比你更突出，这时，你会（）
A:产生“既生瑜，何生亮”的感觉
B:多少有点忧伤
C:暗自努力，超过他
D:努力与他做朋友
答案：D

19.选拔晋升候选人的方法不包括（）
A:评价中心法
B:综合加权法
C:配对比较法
D:升等考试法
答案：B

20.在对平衡记分卡进行综合数据处理时，数据处理的顺序是（）。
A:先计算最低层次指标值，然后计算较高层次指标值
B:先计算最高层次指标值，然后计算较低层次指标值
C:先计算最低和最高层次指标值，然后计算中间层次指标值
D:先计算中间层次指标值，然后计算最低和最高层次指标值
答案：A

21.劳动争议诉讼中的（），当事人之间对某一民事法律关系无争议。
A:变更之诉
B:调解之诉
C:确认之诉
D:给付之诉
答案：A

22.在绩效矩阵中，（）共同决定了员工工资增长的幅度。
A:员工工资与市场工资的比率和绩效评价等级的分布
B:市场薪酬水平和员工工资与市场工资的比率
C:员工的绩效评