群团购活动策划方案.doc

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《活动策划方案》
随着生活的水平提高和科技化，生活快节奏化导致传统门店，客流量逐渐减少，减少原因如下：
1由于电商兴起市场价格透明化，消费者心理，随着价格透明化和电商的价格低廉方便都选择线上电商交交易，导致传统店铺客流量日益下降。
消费群里观念不同70后以前的人，由于接触网络少，和一分钱一分货心理，会选择传统店铺购买。但是70后以前的人比较受勤俭节约，购买能力消费能力不是特别强《结婚买房买车给子女花销除外》给自己都是能省就省。80后90后00后接触网络多，特别是90和00后，每天都捧着手机从早看到晚，每天除了上课和上班其余时间都在玩手机和上网，所以这些人都喜欢网购，觉得方便快捷。80后由于人到中青年，去购物几乎消费都是以家庭生活用品和母婴用品为主，90后00后由于从小生活环境就比较好，几乎都是个性化行消费为主，买东西看品牌看味道看产品造型是否为网红爆款产品，很少看性价比和价格。
服务方面一个好的导购，已经使产品走进顾客一半的购物车里，剩下的一半就看顾客是否懂产品了，但做为服务人员，就要做到体贴服务，现在许多人去传统店铺购物对导购的评价褒贬不一。服务方面传统店铺还有许多不如网店的地方，比如网店客服，都是以体贴服务为主。既然选择了这个行业，就要做好。做不到十全十美，也要做到尽量完美，不要把工作当成挣钱，你要懂的你既然选择了销售这个行业，你就已经是这个产品的代言人，想卖出去就得了解产品和体贴服务。销量好工资提成自然不就高了吗。服务客服就是为自己的钱服务。只要顾客在一个产品上观看上时间超过40秒，就说明他对这个产品有购买意向。所以工作时间只要有人过来，就要多观察。
4传统店铺优惠活动做的不如网店，但涉及到房租水电人工，传统店铺要是老搞活动，就不挣钱了，这个问题解决办法可以选择o2o新零售来解决，所谓新零售基础来讲就是线上线下共同销售，现在生活中60%的人已经离不开手机和微信，每天睡前都要刷朋友，由于微信改变我们的生活方式，兴起了微信，网店，直播购物等购物方式，这些购物方式方便的同时但由于顾客看不见实物，所以会出现挂羊头卖狗肉现象。导致消费能力下降，所以顾客又开始选择实体店购物，但一些不太贵重的物品，许多消费者还是选择网购，比如生活用品，食品。所以我们要选择线上线下结合，来引领购物潮流。做社群购物，把消费者聚集在微信群里，举行着抢购，拼团，接龙活动，只要消费者得到了优惠利益，人气自然就起来了。