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浅谈“80后”员工管理

近几年，随着质检中心的不断发展壮大，越来越多的高校毕业生加入到我们的质检队伍。他们有一个共同的名字叫“80后”，经过几年的历练，这些青年员工大多已经成为基层站室的骨干力量，并逐渐成长为质检中心的中坚力量。本文就如何了解80后、认识80后、管理80后展开研讨。一、走近“80后”，了解“80后”2、80后的成长背景

①生活在一个相对和平稳定、物质优越、经济繁荣
的年代；
②他们在中国经济起飞和社会开放的时代大背景下成长；
③目前的“421”家庭模式已经形成，对他们而言这是一个沉重的担子;
④全球化及网络普及，信息多元化，眼界开阔、学习能力强、敢于创新、自我期望值高等。

3、社会对80后的一些看法：自我评价：可塑性强，挑战权威，有活力，接受新事物快，做事果敢等等。案例2：俺有话要说：二、认知“80后”员工特点9101112131415工作中表现三高

1、离职率较高；

2、创新意识较高；

3、自我实现更高；

工作中表现五低

1、忠诚度较低

2、责任心较弱；

3、抗压性较差；

4、自身定位模糊；

5、敬业精神欠佳182、建立良好的沟通渠道20212223243、实施“个性化管理”案例1、红苹果的管理案例：张彦是个性格直率的女孩，纯真善良，却口无遮拦，看到企业或同事不满意的地方直接说出来。不久，在众人面前顶撞了女主管的工作安排，让主管脸上很没面子。过后意识到自己的过错也很后悔，心想这下可惹了大祸，不被炒鱿鱼，也要被主管报复。可是过去了两个多月，主管竟然像什么事情都没发生过，对她依然如故，越是这样，越是心里没底，自然行动上也收敛很多，终于有一天忍耐不住，跑去找主管承认自己的错误，没想到主管却说：没有什么呀，刚出校门都要有一段不适应看不惯，你干活麻利，做事爽快，都是你的长处，做事愣头愣脑，说明你还没有长大，随着时间的推移会逐步成熟和理性，到那时你不是就很完美了。张彦感动的当时就掉下眼泪，从此，对这个主管敬佩之至，言听计从，自己也有意识培养自己的自控力和个人涵养，进步很快。

分析：大多数的大学生像张彦那样，属于天真烂漫的青苹果，刚刚从学校出来，带着稚气和纯真，不拘小节，心直口快，想做就做，时有自由散漫的现象，“大毛病不犯，小毛病不断。”对这样的青苹果应该经常加以引导，老一辈的说教、上司的批评对他们看来就是唠唠叨叨，不起作用。应该用70一代或者80一代中的红苹果多与他们沟通，相近的语言，容易心心相连，只要说到他们心里，他们还是能够听进、能够思考、能够改正的。同时，对“80后”员工的一味迁就也是不必要的，任何一代人进入职场都要社会化，在帮助他们的时候还应该有一些约束，有助于“80后”员工更好地社会化。同时，相对于人力资源主管来说，直接主管对“80后”员工应该负担更多责任，也更应提升领导技能。
对青苹果的管理：胡萝卜加大棒案例：李元元从小就是家里的娇生惯养的小皇帝、总指挥，爷爷、奶奶、爸爸、妈妈整天被他指使得团团转，但是还是让他觉得自己的军团不够强大，处处不满意。参加工作后，懒、散、骄、娇，样样不少，每次领导安排他做事，他都不舒服，心里有气，回家对父母发火。一天，又挨了领导批评，觉得好像整个世界都错了位，竟然与上司大声吼叫，气得上司手脚发抖，说不出话来。小李却很得意，认为只有他才会有这样的壮举。事情传到老板那里，老板本要立刻炒掉他，但是小李的父母托人求情，一想到他只有20多岁，与自己的孩子差不多大，人生的路还长着呢，老板心软了下来，决定再给他一次机会。

分析：像元元那样，可以理解他们属于从小娇惯任性，毛病多多的长斑苹果。他强调，有的“80后”做人做事都有很大差距：像做事没恒心、没毅力，急于求成，不能持之以恒；决心大、保证多，见了困难就回头，碰到钉子就打退堂鼓。欠缺脚踏实地、吃苦耐劳的精神。不虚心，考虑问题习惯以自我为中心。对于这类斑苹果要采取喷农药尽量挽救的办法，企业管理者要多一些宽容，要多给他们提示和帮助。
对斑苹果的管理：宽容与教育狂妄的员工：适当地提高工作难度使其更谦虚
自我、特立独行的员工：要设法将其融入团队
有创新性的员工：要适时进行奖励、委以更大责任
责任心不强的员工：要加强其责任感（如让他单独负责一个项目等），使其能够自我施压
情绪化员工：宽容、引导、关心、对话
“心情不好”罢工的员工：冷处理，晾在一边

不同性格员工的管理：多元化管理4、实施文化管理质检文化特色科学、公正、高效、廉洁5+x管理模式ξ精确管理ξ沟通管理ξ问题管理ξ走动管理ξ过程管理ξx项机制以上观点，不足之处，给予指正