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SAPERP成功案例——湖南吉利汽车公司

湖南吉利汽车公司ERP项目是吉利集团信息化总体规划的项目之一，通过此次计划的实施可
为湖南湘潭基地建立一个物流管理、生产管理、财务管理（总账）、和成品车销售的集成信息化平台，
同时此次计划实施充分考虑了湖南湘潭基地业务部门的需求，例如：生产进度管理、整车条码管理、
关键零部件管理等。此外，湖南湘潭基地实施SAP系统是吉利集团采购公司、销售公司以及各制造公
司的ERP将运行在统一的SAP平台的基础。

1湖南吉利汽车公司实施ERP总体规划分析

湖南吉利汽车公司ERP实施的预期目标主要包括：将信息技术与管理技术和制造技术相结合，在企
业产品开发、生产、销售和服务的全过程中，通过信息集成、过程优化、资源配置，实现企业物流、
信息流、资金流的集成和优化，提高产品创新能力和市场应变能力。通过本次ERP实施，使湖南湘潭
基地的生产、营销、设计、供应以及管理职能部门联成一体，行政资源流程化设计打破原有部门之间
的信息壁垒，实现各部门之间、各管理层面之间数据唯一、信息共享，使企业内部资源得到很好地控
制、调配和平衡。

湖南吉利汽车公司ERP项目的实施远远不局限于ERP软件包产品知识，他们将从企业变革管理、业
务效益实现、系统业务流程设计、项目管理、项目风险管理、用户培训支持等角度全方位开展ERP实
施。“三分技术，七分管理”，其中项目管理包括项目计划与管理、项目风险管理、变革管理、业务流
程优化、知识转移和队伍培养、业务效益实现。湖南湘潭基地是整个集团ERP实施的一部分，集团整
体ERP实施在物流、信息流上达到快速、透明，为企业决策打下良好的基础，更好的使吉利集团参与
中国汽车市场的竞争。

2湖南吉利汽车公司ERP实施阶段分析

为了使公司业务得到发展，我们通过实施SAP软件及其它技术手段来设计方案，具体包括：项目启
动和负责人的确定；项目范围/可行性研究——企业范围、策略性的信息系统体系；企业策略性调整及
计划——风险降低策略、项目计划；利益的认知——获利策略。

2.1项目准备

在项目准备阶段主要开展项目启动以及建立管理整个项目实施过程的管理构架，最终确认项目的实
施范围。在这一阶段实施中首先进行初始项目计划，包括项目章程、项目组织、项目范围、项目策略
的制定等，项目调研作为项目总体进度计划的依据。其中项目调研虽然重要，但由于在调研时，初访
者对ERP的认识是很有限的，也不懂软件功能，经常会出现所问非所答，所以调研报告的水分是很高
的，只能作为实施过程的参考，并不能按调研报告去实施，否则实施过程必会出现过多的反复。然后
拟定项目管理的标准及流程、系统前景策略等方案。

接下来进行项目启动准备工作，启动阶段工作一般包括确定项目组织机构、召开启动大会。其中，
项目机构确定是最重要的，启动大会只是形式。所以该环节主要是确立一个有力的ERP组织机构，记
录入档作为将来考核与提拔人才的依据。启动大会是一个隆重的仪式，以示ERP项目正式启动，使各
部门知道ERP工作已开展。

最后进行项目小组的ERP概念培训。培训工作是不断深入的ERP认识过程，贯穿于整个ERP实施
过程及应用过程。分为顾问对企业的培训及企业内部培训两大类。顾问对企业的培训又包括：ERP理
念培训、ERP软件功能培训、ERP处理流程培训。企业内部培训包括：对最终用户的功能培训和流程
培训、对领导的培训。

在对最终用户培训时应尽量做到一次到位，避免培训结束后长时间不用容易忘记，必须把握培训时
机，并做好考核工作，不过关的或不愿意做该项工作的应及早淘汰。领导必要的培训不应该缺席，推
卸的理由只是间接反映了对项目的重视程度。

2.2业务流程的设计与优化
根据整个项目范围并结合管理诊断及实现的工作成果，用SAP的系统功能，交付经双方讨论决定的
核心流程设计成果。为项目实施过程准备整体的变化式管理和沟通程序，并且以此指导业务的开展。
启动所有实施后续工作，比如数据转换、界面开发、培训、数据测试及质量保证等等。具体包括：优
化系统环境——技术设计；确定业务组织结构——组织结构定义；定义业务流程——企业标准、业务
蓝图、业务控制文档、主要业务流程清单、系统开发需求。

其中数据初始化环节是ERP实施很重要的环节，初始化数据包括系统参数、静态数据、期初数据。
系统参数和静态数据根据不同的软件，格式和内容有较大差异，一般包括：物料资料、供应商资料、
客户资料、计量单位及转换资料、会计科目表、会计期及制造期、物料成本及价格资料、各种处理码
等等。期初数据主要包括：库存结存（按仓库及货位、可用和不可用分开）、车间在制品（分在制量
及在制值）、科目余额、应收余额（分已开票和待开票）、应付余额（分已开票和待开票）、未发货
的销售订单、未到货的采