MBA复试题目汇总-案例部分.doc

09年复试题目汇总（案例部分）
1.三鹿奶粉最初做出的第一份社会申明有什么问题？简单谈谈危机公关带来的影响和要注意的方面？
2.飞利浦公司连年亏损，研发成本占销售额的15％，研发经理和一线经理关系很差，如何看待这件事情
3.由“山寨春晚”谈一下“山寨文化”
4.酒店的竞争很激烈，广告、直邮、短信等层出不穷，但是都很容易被竞争对手模仿，问如果你是商务酒店经理，你怎么办。
5.某电信企业利用安装和维修电话的工作人员开展新业务销售，主要负责三方面的工作：一是电话的安装和维修；二是新的adsl上网等新业务的推广和销售；三是追讨客户的欠款。但是经过一段时间的经营很不成功。你觉得存在什么问题？
6.一商场着火，由于走程序未能及时疏散导致有伤亡，安全系统是否存在问题？中间有个广播员请示未果后擅自通知疏散，事后为什么没有被追究责任？
7.2008年中国人中餐消费增长17%，西餐消费没有增长或很少增长，经营必胜客等西餐的百胜公司的营销要怎么做。
8.雀巢奶粉被抵制的事件说明危机处理方式和内部管理存在什么问题？
9.奇瑞QQ很成功，吉利为什么就没能成功？
10.飞利浦某部门市场销售额高达18亿美元/年，但由于研发费用过高，导致连续3年亏损。为此市场部与研发部之间的矛盾不可调和。请问你认为是市场部还是研发部门的责任导致连续亏损？如何解决这一困境？
11.在汽油持续涨价的背景下，如果你是汽车厂家会做出怎样的选择。
12.消费者调查，对通用、丰田等有认知度，但对别克和凯越的关系不了解，作为品牌经理你要怎么办
13.从营销理论的角度分析三鹿奶粉事件的原因。并谈如何把营销理论贯穿到企业管理中去。
14.瑞典银行业内，分行就能决定最终贷款与否，由最终决定权来看分权管理
15.谈谈冠生园点心使用陈年馅料问题？
16.小明在一次闭卷考试中很恼火，别人都在做弊，监考老师也不管。如果你遇到这种情况你会跟着做弊还是坚持原则？
17.一个MBA海归站柜台，你如何看待
18.随着中国人的日益富足和观念改变，中国人现在越来越喜欢吃口味适中的中餐而非西餐，拥有肯德基和必胜客的百盛集团也面临利润下降的问题，08年利润率为1%，而2007年是17%，同样麦当劳也是利润下滑。如果你是百盛集团领导，你怎样做
19.HP创始人的一段讲话，大意是公司不应该只以追求价值为目标，还应该有别的目标，请进行评价。
20.有人说管理学不能算学科，你同意他的观点吗？为什么？
21.海底捞火锅店,关注客户从进入店面之后全过程的体验.其营销理念和服务成本如何.他们的管理逻辑是什么.
22.某咨询公司给某企业诊断，该公司管理混乱的原因是没有总经理，问你怎么看待该问题？如何看待创业者的角色转变？
23.由山寨春晚，谈病毒营销？
24.沃尔沃公司在全球任何地方生产其某一部件的工序都是一样的，用同样的流水线都可以生产；但在其新最近的生产这一部件时，采用"WorkStation"，即一个大圆盘生产作业，几个人组成一个小组、团队，结果员工流失率比原来的流水线时降低？问：什么原因？请谈谈你的看法
25.管理是个“无底洞”，某知识企业，高知总裁，对员工考勤监督，先采用签到、后做门禁，然后安装指纹识别系统，还要安装监视器。所以该总裁认为管理是个无底洞。
26.格兰仕和美的的微波炉价格战
27.青少年发展基金会对员工的激励手段有那些。是否有效，为什么？
28.一次讲课中，一位被邀请的企业家在黑板上画了一个大圆，但留了一个缺口，台下纷纷议论，有的说做事不能半途费，有的说要力求完美，可企业家只是笑笑说：“这个圆就是告诉大家不要一个人把所有事情做完。结合上述例子，谈一谈蕴含的哪些管理学知识。
29.面对本公司产品在A市场和B市场销售时，A市场非正常渠道出货商突然多出8－9家并影响到价格和销量。如果你是个营销经理，要采取什么措施？
30.美国的企业ibm、微软等企业应该如何降低离职率，留住核心员工
31.国内的不少低价格产品，经过品牌包装，在海外能卖到比国内高出多倍的价格，问：如何增加商品附加值？
32.汽车公司的销售公司和销售商之间的联系比较微妙，问如何处理厂商之间的关系。
33.一家分公司顾客满意度下降,张华是这家全国服务公司的副总裁，要给所有分公司降绩效,满意度上升再涨,请你评价他的作法。
34.如何看待宜家的个性化家具组合？谈谈你看法
35.一家航空公司要求各部门降低成本，结果一架飞机在外地出了故障，维修部本该头天晚上到，为了省下3000元的住宿费，第二天才到，飞机等了一个晚上，损失更大，在这件事中有何启示？
36.谈谈你对塔式渠道结构的理解
37.汽车厂商如何面对油价高涨的局面？
38.麦肯锡招聘一个营销管理职员，问10-1等于几，A凑到考官耳边说，您说等于几，我就等于几。B说10-1＝9是消费，10-1＝12是经营，1