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海信新形象战略工程目录稳固品牌基础: 完成新形象战略的宣讲和转换,在全国争取最大化的知名度,初步建立海信国际品牌的新锐感和技术价值。 海信新形象战略工程工作目标执行措施与手段原则:秉承以市场为中心的原则,针对目标实现客户化的专业解决方案。海信集团形象系统海信TV品牌执行管理手册目录通用LOGO目录海信品牌——广告要素挂旗POP 吊式展示牌 海报 台式POP 单页宣传品 折页宣传品 大型喷绘 布幅 条幅 柜台横眉 示价牌 气球、巨无霸 遮阳伞 帽子 T恤衫 手提袋 赠品:笔 卖场设计 卖场展示规划(背板、拐角、圆柱 卖场产品规划 卖场宣传规划 卖场新品展示基本要素系统项目(一)基本要素系统项目(二)应用系统规划项目(一)应用系统规划项目(二)应用系统规划项目(三)应用系统规划项目(四)应用系统规划项目(五)应用系统规划项目(六)海信品牌全传播战略工程项目内容公关核心主题 公关的传播策略 公关的组织与规划 公关的操作方案 公关的效果与评估 海信品牌全传播战略工程通过各种形象界面的管理,产生各形象效果的叠加,保证品牌线路的一致性,向社会传播企业的总体印象,形成整体冲击力,以此来传播品牌的核心价值,同时促进内部从生产型向品牌营销型的转化。项目内容商品经营结构管理 商品类别结构 产品品种结构 产品价格 产品的售前、售中、售后服务项目管理(咨询、服务走向、退换、保修、调试、送货及特定服务项目) 店面装潢管理 店内基本布局管理 产品陈列(陈列方式、重点产品、特殊产品和一般产品的陈列特点、产品说明、标签布置等) 营业用品(包装袋、各种票据、标签形式、营业用工具、使用设施、消防保卫措施、售货员、各种及各级管理人员服饰) “后台”布置与产品管理(总部、配送中心、分公司办公室、店内仓库、更衣室、出入口、办公室布置、谈判、接待与会议场所) 销售方式 收款方式 顾客接待方式和沟通方式(规范用语、处理投诉来件的态度和方式、会员、贵宾管理方式、店面广播、告示、值班经理制) 产品管理(产品管理规范、产品保养、卫生、补货) 职业道德 专业训练 文化素养 精神风貌 服务质量 装束仪表 言谈举止 总体构架海信品牌实体(TV)整合行销传播工程 海信品牌实体(TV)整合行销传播工程 总体构架专案服务单项委托 专案服务工作目标 2000年完成的10件大事2000年完成的10件大事2000年完成的10件大事2000年完成的10件大事2000年完成的10件大事完成构建海信形象的七个方面新世纪 新品牌 新干线