幼儿园教师职业压力与职业倦怠案例研究.doc

幼儿园教师职业压力与职业倦怠案例研究
——以新桥医院幼儿园为例
重庆市新桥医院幼儿园陈薇

一、引言
随着社会的发展和教育改革的需求，幼儿园对教师提出了越来越高的要求，随之也让教师产生了空前的职业倦怠和职业压力。而新桥医院幼儿园的教师队伍不论在年龄上,还是专业素质方面都处于参差不齐的状态，教师的倦怠情绪和职业压力也日趋严重，这既制约了教师的专业发展，也束缚了整个幼儿园的发展。如何帮助教师克服由职业倦怠和职业压力带来的不利影响、促进幼儿园教师的专业化发展就成为提升幼儿园教学质量的关键。
二、问题与分析
1、新桥幼儿园有一线教师17人，师资结构非常复杂：从事幼教工作一到两年的新教师有6人，从中、小学转岗过来的教师有3人，有相关幼教经验的老教师3人，有幼教经验但缺乏一定研究能力的教师有3人，而真正的骨干教师只有2人。
从师资结构极不平衡的现状来看，幼儿园教师群体中骨干带头力量薄弱，专业引领作用发挥不够，因而不能形成较好的专业成长氛围。
2、针对教师倦怠现状，设计出“新桥幼儿园教师职业压力和职业倦怠感调查问卷表”，通过事实问卷调查法、访谈法，从中了解教师的教师职业压力和职业倦怠感的成因以及对教师专业成长的影响。
教师职业压力源是百分比否百分比1）你是否有职业倦怠感？14人82%3人18%2）你是否感到工作超负荷？11人65%6人35%3）你是否感觉事故是你产生职业倦怠的主要因素？17人100%0人0%4）你的职业终极目标是园长？11人65%6人35%5）你是否认为家庭负担影响了你的专业成长？8人47%9人53%6）你有没有自我专业发展目标、计划？4人30%12人70%从调查结果分析，她们多数都存在不同原因和不同程度的职业压力和倦怠情绪：
1）教师职业倦怠感。这是大部分工作多年有经验但专业发展不够的教师，面临着教育压力和重任所产生的一种消极工作情绪。
2）工作超负荷。多数教师普遍感到工作量大，完成日常的教学工作之后，还要完成许多文案工作（如备课、教育笔记、成长档案等）的撰写。而少数骨干教师为了在自身发展的基础上，带动整个教师群体的发展，努力承担着许多教学、科研任务，而导致了工作超负荷。
3）对安全事故的担忧。幼儿园以“安全第一”为前提，导致了所有教师面对一群孩子所产生的一种安全恐惧感。
4）职业期望过高。这主要表现在新教师和转岗教师中，她们对幼儿教育理解不够深透，踏进幼儿园所面临的教育现状和专业发展不相适应、不协调所导致。
5）家庭负担消耗教师精力。幼儿园多数是女人，以家庭主妇居多，琐碎的家庭事务会消耗她们的精力和体力，这也是阻碍她们专业成长的原因之一。
6）自我发展无目标。这主要体现在转岗教师对幼教理论和教学形式不熟悉，因而导致自身专业发展比较缓慢而产生的一种茫然情绪。
针对幼儿园教师师资结构极不平衡和职业压力过重的情况，尽快缓解和消除教师的职业倦怠和职业压力迫在眉睫。
对于教师来说，职业倦怠和职业压力既可能导致严重的障碍，也可能在经过调节之后，实现新的发展。根据班杜拉的自我效能理论，人的行为主要受人的效能预期的控制，个人对某种行为觉察到的效能感不仅影响着个体处理困难时所采用的行为方式，也影响着他的努力程度和情绪体验。效能预期越强烈，所采用的行为就越积极，努力程度也就愈大愈持久，同时情绪也是积极的。自我效能感是个体在行动前对自身完成该活动有效性的一种主观评估，评估的结果如何，将直接影响到一个人的行为动机和行为方式。自我效能感包括两个成分，即结果预期和效能预期。结果预期是对某种行为导致某种结果的个人预测；效能预期是个人对自己能否顺利地进行某种行为以产生一定结果的预期。班杜拉指出，一个人可能相信某种行为会导致自己所期望的结果(结果预期)，但是他不一定感到自己有能力进行这一行为(效能预期)。
由此，我们认为培养和增强教师的自我效能感是缓解和消除教师职业倦怠和职业压力的一个重要方式。依据班杜拉提出的培养自我效能感的四条途径：增加个体对成功的体验；增加替代性经验；语言说服；培养和调节情绪和生理状态得到的启示，我园领导在分析了我们的实际情况后认为：从幼儿园方面来说，为教师创设一个尽量好的环境和园内支持系统是消除教师的职业压力和职业倦怠感，促进其专业成长的关键一步。为此我们采取了以下指导策略和措施：
三、指导策略和措施
(一)营造环境，自主发展
改革教师管理模式，变程式化、事务化的管理为人性化的管理，以教师为本，努力为教师创设一种宽松、安全、信任、和谐的环境，使管理更贴近教师的心灵世界，更贴近教师的职业心态。让她们在和谐、愉快的环境中自主发展，更好地促进自己的专业发展。同时，努力创造条件．为教师提供扬名和扬长的各种机会，不断满足他们的成就需要．使他们时时体验到被尊重、被关心的情感，从而保持舒畅平和的心情，轻松愉快地投人工作。
(二)观念