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第一节社区矫正社会工作个案案例 概述 一、个案社会工作及其主要模式 二、社工工作案例 三、案例解析一、个案社会工作及其主要模式心理社会治疗模式 (一)心理社会治疗模式的内容 1、理论假设 (1)人的成长与发展的假设。 (2)对服务对象问题的假设。服务对象的问题与服务对象感受到的压力有关。有过去的、现在的和问题处理的三种压力。心理困扰和人际交往中的冲突因此而来。 (3)人际沟通的假设。人际沟通是保证人与人有效沟通交流的基础,也是形成个人健康人格的重要条件。 (4)对人的价值的假设。每个人都是有价值的,也是有潜能的。需要的是发掘潜能解决困扰,实现自身价值。2、治疗技巧 直接治疗技巧和间接治疗技巧。 直接治疗技巧有非反思性直接治疗技巧和反思性直接技巧的区别。考试通 非反思性直接治疗技巧,不关注服务对象的内心感受和想法,受助方比较被动,主要包括支持、直接影响和探索-描述-宣泄。探索-描述-宣泄制让服务对象描述和解释自己困扰产生的原因和发展过程,提供必要的情绪宣泄机会,从而减轻内心的冲突。 反思性直接治疗技巧,与服务对象有相互沟通,关注其感受和想法,是引导服务对象分析和理解自身问题的各种具体技巧。现实情况反映、心理动力反映和人格发展反映。 间接治疗技巧,通过改善周围环境或者辅导第三方间接影响服务对象,往往也非常重要。(二)心理社会治疗模式的特点 依据医学模式,将服务过程分为研究、诊断和治疗三个密切联系的阶段。 1、注重人际交往的场景了解服务对象。研究。 2、运用综合的诊断方式确定服务对象问题的原因。诊断阶段,包括心理动态诊断、缘由诊断、分类诊断。 3、采用多层面的服务介入方式帮助服务对象。治疗阶段。五个层面的介入:降低服务对象的不安;减轻其系统功能失调;增强其适应能力;开发其潜在能力;改善其人际交往关系。人本治疗模式人本治疗模式的基本假设3.行为问题 罗杰斯认为,人的行为问题产生的真正原因在于人不能接受自我,不能悦纳自己的情绪、需要和行为。许多案主主要是因为自我概念偏低、自我评价偏低、自我形象偏低,这种低下的自我概念进一步导致了案主的自我贬低。自我否定乃至自我仇视,最终导致案主为自己贴上了一个无能、无助的失败者标签。也正因为如此,罗杰斯认为,案主问题的真正解决不是依靠社工,而是依靠案主自身,只要案主能够打破内心深处的自我防御机制,增加自我了解.强化自我表达。 4.工作目标 第一,对自己抱有比较实际的看法。 第二,比较有自信和比较有能力自主。 第三,能够对自己及其感受有较大的接纳。 第四,对自己持积极的看法和评价。 第五,较少对自己的经验做出压抑。 第六,行为表现比较成熟、比较社会化、适应能力较强。 第七,比较容易克服压力和挫败。 第八,性格比较健康,人具有一定的统合性。 第九,对他人能够积极接纳。人本治疗模式治疗方法 在具体的治疗过程中,行为治疗模式强调工作者本人良好态度的表达,注重良好工作氛围的营造,注重平等关系的构建。行为治疗模式表现出了明显的非技术化色彩,更多强调工作者本人无形的自我、态度、信念等的重要性,更多强调工作者对案主无条件的接纳、同感和尊重,更多强调案主本人自我的开放、自我的呈现以及自我的接纳,因为罗杰斯始终相信,一切的问题真正的根源在于案主本人的自我疏离、自我贬抑、自我挫败。任务中心模式任务的定义 所谓任务指案主为缓和问题的严重性,所欲采取的行动,这不仅代表案主所欲达到的直接目标,也代表其达到最大目标的方法,并可为其所采取的行动作一概括的说明,并且此任务是与工作者共同认定的。 任务中心模式特质 任务中心模式最主要的特色在于简要与有时间限制的,属于短期处遇。强调短期介入,约在二至四个月的时间内安排八至十二次会谈,平均每周有一次的会谈。 任务中心模式问题类别:优点与缺点矫正模式有较为完整的目标、策略和技巧等。从技巧来看主要是操作行为技巧、反应行为技巧、综合性技巧等。现实治疗模式该模式又称为ABC性格理论。它的基本观点是,情绪问题是由于人的非理性信念造成的。其治疗的重点在于,以观念、思想为突破口,通过改变人的非理性思想,达到改变削平情绪的目的,使人更积极与负责任地生活。 在ABC性格理论看来,一个人的情绪困扰(C)并非被刺激(A)所决定,而决定于一个人的信念(B),如果我们能够改变这些错误的非理性信念,情绪困扰就会随之解决。因此,针对非理性的信念,工作者可以采取一些方法(介入辩证法D),帮助挑战自己的非理性信念。一旦非理性信念得到改变,就取得了效果(E)家庭治疗是一种治疗模式,以整个家庭作为治疗单位,焦点是家庭成员间的互动关系和沟通的问题,是处理人际关系系统的一种方法。 核心概念 次系统、边界、权力架构、角色和责任分工二、社工工作案例引发/重要事件 在一次工程项目的招投标中A通过行贿取得了该项目的承建权,工程竣工后受贿人