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第6期河南科技学院学报2012年6月
No．6JournalofHenanInstituteofScienceandTechnologyJun．2012

doi:10．3969/j．issn．1673－6060．2012．06．035

【教材教法】

基于跨文化交际能力培养的案例教学研究

赵巍

(东北财经大学国际商务外语学院，辽宁大连116025)

摘要:目前，借鉴管理学和MBA教学中的案例教学模式已成为商务英语专业核心课程跨文化商务交际发展的必
然要求。文章在系统论述跨文化交际学和跨文化交际能力的基础之上，重点探讨了案例教学的流程，包括案例的
选择、呈现、讨论、学生发言与教师总结等环节，并从案例编写与本土化、师生角色定位、时间把握等四方面提出了
案例教学的保障条件。
关键词:跨文化;交际能力;案例教学
中图分类号:G712文献标识码:A文章编号:1673－6060(2012)06－0117－05

案例教学是在教师指导下，通过学生对案例的中产生的问题和冲突以及如何解决这些问题和冲突
分析、研究和讨论，对问题做出判断和决策，从而提的一门学问”［2］。跨文化交际学兴起于美国并不是
高学生思考问题、分析问题和解决问题能力的一种教历史的偶然，而是对由于大量来自全球不同肤色、不
学活动过程［1］。从20世纪20年代起，案例教学在欧同族群、不同信仰、不同价值观的移民和由此带来的
洲和北美的管理学科教学中开始运用，至今已走过了文化冲突和社会问题的必然回应。庄恩平认为，
近百年的历程，积累了丰富的经验，并形成了世界著EdwardHall于1959年出版的《无声的语言》一书代
名的三大案例研究中心(Harvard，Ivey，ECCH)以及其表着跨文化交际学的诞生。在经历了上世纪60年
他一些较为成熟的案例资源库。但是，从现有的参考代和70年代的蓬勃发展和实际应用基础上，以
文献来看，多数案例教学理论与实践的研究是针对商Gudykunst和TingToomey为首的一批跨文化研究学
科，尤其是企业管理学科而言的;而在我国财经类院者开始了跨文化理论发展的研究。至今，跨文化交
校商务外语专业核心课程之一的跨文化商务交际教际学已成为一门成熟的科学［3］。到目前为止，仅美
学中的研究还不多见。鉴于此，本文拟从培养学生跨国就有130多所大学开设了跨文化交际课程，有的
文化交际能力的视角出发，针对跨文化商务交际课程高校已开始授予跨文化交际学硕士和博士学位。
探讨案例的选择以及案例教学的具体运作、组织、评由于历史原因，跨文化交际学研究在我国起步
价等问题，以提高课堂质量和效率。较晚，20世纪80年代才由高校外语教师结合语言
教学，引进介绍国外跨文化交际的理论和研究成果。
一、跨文化交际学与跨文化交际能力的
胡文仲认为，目前学者的研究主要集中在语言与交
内涵
际的关系、非言语交际、中西习俗对比、中西经营管
跨文化交际学是“研究人们在跨文化交际过程理模式比较、国民性研究等几个方面。Chaney和

收稿日期:2012－03－13
基金项目:东北财经大学2010年度教学研究项目“基于培养跨文化交际能力的案例教学模式研究———以《跨文化商务交
际》课程为例”(YY10015)
作者简介:赵巍(1976－)，男，河南新乡人，讲师，硕士，主要从事跨文化研究和应用语言学教学研究。
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2012年河南科技学院学报

Martin认为，跨文化商务交际学是一个新的概念，是原理再简单举一些例子，但这不是案例教学。目前
不同文化背景的经营管理者之间的交流。它和跨文国内业已出版的本课程案例教材仅有窦卫霖主编的
化交际学的差别不仅仅在于跨文化商务沟通是在商《跨文化商务交流案例分析》和庄恩平主编的《跨文
务语境下从事跨文化活动，而且在于把商务策略、商化商务沟通案例教程》。两本教材案例丰富，归类精
务目标、商务管理、人力资源开发等管理学科中的因准，付出了作者以及课题组成员的巨大努力，但美中
素与跨文化交际学科组成有机的整体，建立新的商不足之处是由于出版较早，案例稍显陈旧。随着美
务语境，在整合后的商务语境中进行文化与管理的国金融危机、欧洲债务危机的愈演愈烈，失业率增
分析与研究［3］。将跨文化交际理论应用到商务活动加，人民币升值，欧美各国对资本的需求增加等因
的实践研究则更晚，主要由对外经济贸易大学、广东素，中国企业在海外跨国投资/并购等经济行为中得
外语外贸大学、东北财经大学等财经类大学率先开失成败的案例大有可用。中国企业华为、中海油和
设相关课程。而在跨文化商务交际课程具体的授课中国西色国际在分别并购美国三叶、尤尼科和优金
方式和考核内容上，不同学校、不同教师间存在着较采矿的过程中终究没有完成最初的梦想。著名的
大差异。“七七定律”曾指出，70%的并购没有实现期望的