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企业如何规避人力资源外包风险的案例研究一、一个经典的人力资源外包案例随着公司业务与规模的不断扩大,公司人力资源管理面临的挑战与压力也越来越大。各业务部门总是抱怨人手不够,同时部分员工抱怨工作饱和度不够,薪资偏低,年终奖金分配不合理,随意性太大,公司经营者没有办法了解到人均产值,也很难考察到每个人是否尽力工作了。 各业务部门经常大规模招聘,但是看不到业绩的大幅上升。 尤其明显的一个现象是:与公司一起成长起来的“打江山”的大量老员工,常常以功臣自居,人浮于事、效率低下的现象慢慢浮出水面,这也是许多民营企业在发展过程中常常面临的问题。 问题出现了,公司管理层经过认真分析,认为这种现象源于长期以来公司没有一套合理的绩效考核体系,薪资不能很好地与绩效挂钩,最终导致了这种现象的出现。 会元公司的优势在于整合“网络+传统招聘会+移动通信+平面媒体”等多种媒介资源,全力打造求职招聘互动的交流平台,为企业招聘与人才求职提供更多的解决之道。 公司管理层经过分析认为,设计绩效考核体系不是自己的优势,自己设计成本高,决定实行外包。 在明确HR外包的项目后,接下来的工作就是选择合适的外包服务商。会元公司首先收集了若干家HR外包服务商的信息,包括公司历史、成功实践、长期合作伙伴等。 结合自己要外包的HR项目,终点圈定了3家外包服务商。之后通过各种渠道(例如:通过工商局查询企业是否有不良的记录,对公司服务客户的电话拜访,实地拜访外包商等)对有意向的外包商的资信状况与服务能力进行详实的调查。综合考虑各种因素后,通过对圈定公司的综合打分,会元认为把此项目外包给A公司性价比最高。A公司,专注于为中小企业服务,比较了解民营企业的弊病,且有多次成功案例,业内口碑不错,最主要的是A公司自己在发展的过程中,曾出现过与会元公司相似的现象,且经营模式相似,只是经营业务领域不同。 二、案例分析:2.外包商的选择很重要4.由于在绩效考核的过程,涉及企业内部的许多商业信息与个人业绩的数据,所以绩效考核的具体实施经会元公司研究决定仍由自己来做。对设计与实施分别采取外包与自做的方式,有效地规避了来自企业经营安全方面的风险。同时也说明,HR外包之后,企业还需要很多日常的管理工作。