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第三方支付—支付宝案例分析报告
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第三方支付——支付宝案例分析报告

学校：浙江理工大学
专业：传播学
年级：10级
团队成员：K10270112邱丹怡
K10270101陈佳敏
K10270115吴嗣琦
K10270114王卿力
K10270129王铁柱

2013年6月

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第三方支付—支付宝案例分析报告
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摘要：随着数字时代的不断发展，商业模式也在悄然间转化，随着电子商务应用的逐渐扩大，一大批电子商务商业也如雨后春笋般崛起，他们以快速方便的交易方式在现代经济中发挥越来越大的作用。随着对网上支付安全性的提高，第三方支付的概念已经逐步形成并完善，而支付宝则是今年来第三方支付崛起的典范。支付宝公司从2004年建立开始，始终以“信任”作为产品和服务的核心。不仅从产品上确保用户在线支付的安全，同时让用户通过支付宝在网络间建立起相互的信任，为建立纯净的互联网环境迈出了非常有意义的一步。

关键词：第三方支付支付宝电子商务

基本情况
（一）公司概况
浙江支付宝网络技术有限公司（原名支付宝（中国）网络技术有限公司）是国内领先的独立第三方支付平台，是由阿里巴巴集团CEO马云先生在2004年12月创立的第三方支付平台，是阿里巴巴集团的关联公司。支付宝致力于为中国电子商务提供“简单、安全、快速”的在线支付解决方案。（附表1）

表1：
公司名称：浙江支付宝网络技术有限公司经营范围：提供在线支付解决方案外文名称：Alipay公司性质：民营成立时间：2004年12月公司口号：支付宝，知托付！
（二）发展历程
虽然支付宝迄今成立才短短10年不到的时间，但它对第三方支付的发展作用不容小觑，而在这几年期间，也有巨大的发展，如下表2是对支付宝发展历程的大事记录。

表2：支付宝发展历程大事记
年份时间发展历程200310.18淘宝网首次推出支付宝服务200412.08浙江支付宝网络科技有限公司成立12.30支付宝网站www.alipay.com正式上线并独立运营2.2支付宝率先提出“你敢用，我就敢赔”口号，推出“全额赔付”制度4.20支付宝与国际VISA组织达成战略合作伙伴关系5.31支付宝商家工具发布8.24支付宝红包功能正式发布12.9支付宝开通对工行、招行、建行、深发、民生、兴业银行的周六对私帐付款业务12.21支付宝认证升级，新增建行、农行、兴业、民生、深发、浦发银行的提现认证200512.26支付宝“在线提问系统”上线，用户可通过网上客服解决问题5.23阿里巴巴与中国工商银行发布合作战略，包括工行U盾和支付宝数字证书共享，工行为支付宝客户资金提供资金托管等一些列合作内容11.1支付宝龙卡正式发行，同时支付宝“卡通”业务上线12.20EMS电子商务经济快递产品-e邮宝发布，这标志着支付宝推荐物流开始走上快速发展通道。12.28付宝进行网上支付的所有买家，将继续提供免费服务，用户在使用支付宝进行充值、支付、提现等操作时，将不收取任何费用。1.25支付宝第二代数字证书正式推出，增加了手机和安全问题2.8淘宝网和支付宝联合宣布，进入无线互联网市场，发布移动电子商务战略。推出手机支付业务，以推进国内移动支付业务的发展5.6艾瑞网消息，支付宝注册用户已经达到8000万，年内突破一亿20087.19卓越亚马逊与国内最大的独立第三方支付平台支付宝（中国）网络技术有限公司日前达成战略合作，用户可正式使用支付宝的虚拟账户在卓越亚马逊上在线购物，携手攻关B2C支付。9.19支付宝公司已经与苏州的同程旅游网达成了协议，正式推出了“你敢订，我敢赔”的旅游支付宝计划。9.22支付宝对外公布，截至2008年8月28日，使用支付宝的用户超过1亿，支付宝日交易总额超过5.29亿元人民币，日交易笔数超过200万笔。12.5支付宝和日本软银电子支付（简称SBPS公司）宣布签订战略合作协议，面向日本企业提供支付宝的跨境在线支付服务。12.25宣布2009年1月1日起，对少数大额交易量用户收取一定比例的服务费用，并承诺2009年继续对普通用户免费。1.1支付宝对少数大额交易量用户收取一定比例的服务费用，并承诺2009年继续对普通用户免费。1.13支付宝与携程旅行网正式达成合作关系20097.6支付宝宣布用户数正式突破2亿大关，支付宝用户数占到了网民总数的62.5%，从而超越paypal成为全球用户数追到的电子支付平台。8.4春秋航空与支付宝达成合作。
纵观整个表格，我们可以发现，支付宝的发展历