项目管理第二次作业.doc

商学院人力资源管理俞科女1091405143
项目管理第二次作业
案例一讨论：
该项目失败在哪里？
答：该项目没有成功主要是因为销售主管没有对该项目进行必要的需求培训，让培训的对象提前对整个项目有细致地了解，而且没有识别这个项目是否可行。
如果你是销售主管，你将如何实施该培训项目？
项目选择
项目识别：识别该项目的动因是什么，比如案例中的为增加销售任务进行的销售技术与沟通技巧的培训，该项目的市场、商业、客户、技术、法律、社会需求分别是什么。
项目构思：销售主管应该提前制定一个项目需求建议书来规定具体该项目的现实条件和实际情况下提出多种实施方案来满足对另外的销售主管真正培训的需要。
项目具体选择：制定项目工作说明书，内容包括对项目产品或服务的说明，项目的产品范围说明书和项目的战略规划，并从技术、项目的价值性、生产、市场、财务等因素，达到项目在时间、质量、成本上最优的选择。
项目的可行性研究：对该培训项目关于销售技术和沟通技巧进行地区、行业、资源的分析，确定该项目建设的可行性、必要性、基本方案以及风险评估。
对项目选择的其他因素进行分析：确定项目组织中的工作流程与程序，并对项目的选择方法进行比较，并最终确定方法。
项目启动
任命具体的项目经理，制定该培训的项目章程：对项目进行简单的描述，委派项目经理，项目干系人的影响，项目的核算，项目工期及概要里程碑进度计划的确定等。
项目范围说明书和项目目标
针对项目需求制定该培训项目范围说明书
确定项目目标，明确该项目所要达到的期望结果，达到该项目时间最少，成本最低，技术性能高的目标。
指导与管理项目执行
制定项目管理计划：确定项目工作核准制度，开展项目进展情况评审会议，提前制定项目预防、纠偏、补救措施，并对培训过程中的变更以及结果进行必要的控制。
监控培训项目

案例二讨论：
1.智能科技公司的项目管理是采用哪种组织结构模式？它的优点与缺点是什么？
智能科技公司的项目管理采用的是矩阵型组织结构。
优点：①灵活机动，组织能够不断适应变化的外界，并可随项目的开发与结束组织或解散；
②给员工提供职能和管理两方面的技能，员工能通过沟通、融合增强员工的信任感和荣誉感，使员工更具责任感，促进目标的实现。
③加强了不同部门之间的信息交流，克服了职能性组织结构部门脱节的状况。
缺点：①项目负责人对项目成员管理困难，项目成员很有可能来自不同的部门或单位，如果管理不善很有可能造成项目失败。
②项目组成人员可能因为临时性而对工作不负责任，失去工作热情和积极性，对项目的进行产生一定的负面影响。
③员工接受双重领导，经常会产生焦虑和压力，影响项目完成的工作效率。
2.你认为赵明能胜任项目经理的职位吗？请说明原因。
能胜任。赵明已在该公司工作了六年，毕业后一直从事网络设计与维护工作，如今已成为公司的技术骨干，拥有项目经理具备的具备的专业知识素养与技术的能力，而且赵明负责的项目团队都是亲密朋友，赵明具有非凡的沟通和激励能力，良好的交际能力，具备一个良好项目经理的素养。
3.张先是一名成功的项目团队成员吗？如果你是赵明，你该怎么办？如果你是张先，你又该怎么办？
①张先不是一名成功的项目团队成员。
②如果我是赵明，我会私下与张先交流，张先技术好就要把“好刀用在刀刃上”，积极与张先沟通，真诚地让张先参与会议，让他感觉到这个团队的价值性，并找寻到自己的定位。
③如果我是张先，我会多跟团队里的前辈多多学习，尊重团队的选择以及方案的实行，当然也合理地提出自己的意见，保证项目的实现。