历年湖北省荆门市企业人力资源管理师之二级人力资源管理师考试王牌题库（能力提升）.docx

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历年湖北省荆门市企业人力资源管理师之二级人力资源管理师考试王牌题库（能力提升）

第I部分单选题（50题）

1.绩效考评标准主要由()构成。
A:指标和标度
B:指标和数值
C:标志和标度
D:标志和尺度
答案：C

2.劳动关系的内容是（）。
A:劳动者
B:报酬
C:劳动力
D:劳动
答案：D

3.对于基层管理人员而言，()是最重要的。
A:人文技能
B:专业技能
C:理念技能
D:协调技能
答案：B

4.在绩效评价中最常采用的评价方式是()
A:上级评价
B:自我评价
C:同级评价
D:客户评价
答案：A

5.具有“对事不对人”这一特点的工作分类是（）。
A:品位分类
B:岗位分级
C:岗位分类
D:品位分级
答案：C

6.(2015年5月)下列选项中，属于企业部门结构纵向设计的方法是（）
A:变量测评法
B:业务流程法
C:自上而下法
D:自下而上法
答案：A

7.延长工作时间是指超过()的工作时间。
A:定额工时
B:平均工时
C:实耗工时
D:标准工时
答案：D

8.在面试的（），面试考官应消除应聘者的紧张情绪，创造轻松友好的氛围。
A:导入阶段
B:确认阶段
C:关系建立阶段
D:核心阶段
答案：C

9.基于“经济人”假说的管理是运用（）来调动人的积极性。
A:满足社会需要
B:内部激励
C:物质刺激
D:搞好人际关系
答案：C

10.（）可用来测量受训者对培训项日中所强调的基本原理、程序、步骤、方式、方法或过程等所理解、熟悉和掌握的程度。
A:技能成果
B:认知成果
C:绩效成果
D:情感成果
答案：B

11.“你好像不太适合我们这里的工作，你看呢？”属于()面试问题。
A:经验性
B:压力性
C:思维性
D:知识性
答案：B

12.提取和设定绩效考评指标的“M”是（）。
A:可衡量的
B:现实的
C:可实现的
D:具体的
答案：A

13.企业实施组织结构变革时，为保证改革的顺利进行，事先采取的措施不包括（）。
A:大力推行与组织变革相适应的人员培训计划
B:大胆起用年富力强和具有开拓创新精神的人才
C:给员工增加福利津贴
D:让员工参与组织变革的调查、诊断和计划
答案：C

14.()的薪酬标准不以金额表示。
A:薪点制
B:一岗多薪制
C:提成制
D:一岗一薪制
答案：A

15.选择理想的培训师时，须考虑的因素不包括()。
A:培训师的专业性
B:符合培训目标
C:培训师的配合性
D:培训师的学历
答案：D

16.()是指测量员工的工作能力、态度、行为与成果的准确性程度。
A:绩效管理的评价标准
B:绩效管理的要求
C:绩效管理的效度
D:绩效管理的信度
答案：C

17.下列选项中，不属于以工作和任务为中心的部门组从事方式的模式是()
A:直线制
B:矩阵制
C:直线职能制
D:摸拟分权制
答案：D

18.在确定了工作产出、得到绩效考评指标之后，应采用（）提取关键绩效指标。
A:目标管理法
B:SMART法
C:平衡计分卡
D:关键事件法
答案：B

19.在面试过程中，面试考官应()
A:少听少说
B:少听多说
C:多听少说
D:多听多说
答案：C

20.关不是每个人都能把我们的大学英语课程讲授得很清楚，正所谓术业有专功，这里其实是指()
A:工作差异原理
B:权责差异原理
C:职位差异原理
D:性别差异原理
答案：A

21.工资指导线（）主要适用于经济效益较差或亏损企业。
A:标准线
B:基准线
C:下线
D:上线
答案：C

22.“若顾客向你投诉，说你的下属服务质量差，你将会怎么做?”属于（）问题。
A:情境性面试
B:半结构化面试
C:非结构化面试
D:经验性面试
答案：A

23.“通用”总裁杰克?韦尔奇曾说：“任何一家想竞争取胜的公司必须设法使每个员工敬业。”下列说法中，与韦尔奇上述言论意思相符的是()
A:敬业精神高于企业发展战略
B:想方设法使员工敬业是企业管理的核心目的
C:只要员工具备敬业精神，企业必会无往而不胜
D:员工的敬业精神是企业竞争取胜的重要保障
答案：D

24.制定培训规划时，培训需求分析的目标是()
A:明确培训的要求，预测培训的潜在困难
B:收集有关新岗位和现在岗位要求的数据
C:明确员工现有技能与理想状态间的差距
D:明确测评培训规划的工具、指标和标准
答案：C

25.以下有关人力资本投资的表述，错误的是()。
A:投资主体可以是国家或个人
B:投资对象是人
C:投资直接提高人的生产力
D:是一种非生产性的投资
答案：D

26.对培训效果进行行为评估，评估者应为()。
A:培训教师
B:学员的直接主管上级
C: