优选陕西省榆林地区企业人力资源管理师之一级人力资源管理师考试完整题库（培优A卷）.docx

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优选陕西省榆林地区企业人力资源管理师之一级人力资源管理师考试完整题库（培优A卷）

第I部分单选题（50题）

1.ISO10015关注的焦点是（）
A:费用
B:人
C:课程
D:培训效果
答案：B

2.采用（），应创造一种活跃的能够进行有效交流的环境和氛围，主管应倾听员工的陈述，帮助下属提出改进工作绩效的计划和目标。
A:双向倾听式面谈
B:综合式绩效面谈
C:单向劝导式面谈
D:解决问题式面谈
答案：D

3.如果员工的绩效考核为A（优秀），对应的比率比较高，则（）。
A:员工应该涨工资，但涨幅较小
B:员工应该涨工资，且涨幅较大
C:员工的工资应该维持现状
D:员工应该小幅地降工资
答案：A

4.在企业迅速发展的阶段。薪酬结构()。
A:高弹性，以绩效为导向
B:高弹性，以能力为导向
C:折中，以能力为导向
D:折中，以绩效为导向
答案：A

5.（）属于集体谈判中谈判未来的不确定性因素。
A:谈判的结果是什么
B:谈判会延续多长时间
C:企业本身的销售和利润
D:谈判是否有结果
答案：C

6.（）属于激励因子。
A:稳定的薪酬
B:比较好的工作环境
C:工作的丰富化
D:工作的安全感
答案：C

7.(2018年5月)期望理论中,()是指员工对获得薪酬的偏好强度
A:动机
B:期望
C:工具
D:效价
答案：D

8.社会不同的群体在处理相互之间的各种矛盾和冲突时，能够以共同认可和接受的价值准则处理可能出现的各类紧张关系即()。
A:有序
B:稳定
C:社会整合
D:发展
答案：B

9.职业道德的最基本的要求是（）。
A:爱岗敬业
B:办事公道
C:服务群众
D:诚实守信
答案：A

10.相比销售类企业，生产类企业平衡计分卡中()的权重占比较大。
A:财务类指标
B:客户类指标
C:学习与成长类指标
D:内部流程类指标
答案：A

11.要求经理在减少员工数量的情况下完成更多的工作任务，可能会使其产生（）。
A:任务欠载
B:角色冲突
C:角色模糊
D:任务超载
答案：B

12.(2016年5月)（）的障碍属于设计平衡计分卡的技术上的障碍。
A:信息交流方面
B:对绩效考评认识方面
C:组织与管理系统方面
D:组织考评和个体考评衔接方面
答案：D

13.(2017年11月)()是建立员工培训与开发体系的“纲”。
A:人力资源规划
B:工作分析
C:绩效管理
D:薪酬管理
答案：A

14.小李总与别人的观点不一致，并常因此与他人发生争执。你认为小李应该（）
A:坚持自己的观点
B:不在乎别人怎么说
C:调整自己，尽量与别人一致
D:多与他人沟通
答案：D

15.(2017年11月)影响职业生涯规划的因素不包括()
A:对员工进行职业指导
B:员工的自我评价
C:企业对员工的评价
D:员工的个体特征
答案：D

16.（）薪酬策略强调高投入高回报。
A:混合型
B:领先型
C:跟随型
D:滞后型
答案：B

17.在对待公司员工上，公司主管具有明显的亲疏薄厚倾向，而你觉得自己属于比较受冷遇的那一类，这时你会（）。
A:把这种问题向公司的主要领导反映
B:团结哪些受冷遇的员工，与主管对话
C:多接近公司主管，让他多了解自己
D:虽不怕穿小鞋，但不会轻举妄动
答案：C

18.以绩效为基础的计酬方法3P不包括（）。
A:薪酬
B:岗位
C:绩效
D:报酬
答案：A

19.如果你是上司，在“说话”方面，你喜欢的员工类型是（）。
A:见什么人说什么话
B:专说他人喜欢的话
C:实话实说
D:说逆耳之言
答案：C

20.梅奥创立的人际关系学说是（）的代表理论。
A:后现代管理时期
B:现代管理时期
C:科学管理时期
D:经验管理时期
答案：B

21.需要专家进行匿名评分的方法是()
A:编码字典法
B:相关分析
C:德尔菲法
D:频次选罢法
答案：C

22.当员工不理解工作内容时就会产生（）。
A:角色模糊
B:角色冲突
C:任务欠载
D:任务超载
答案：A

23.从长期战备性和员工的维度看，人力资源经理是（）。
A:设计薪酬制度的专家
B:企业改革的代理人
C:企业经营战略的合作伙伴
D:绩效贡献的领跑人
答案：B

24.集体谈判的关键在于（）。
A:企业货币工资的支付能力
B:宏观经济状况
C:双方坚持点的确定以及集体谈判结果靠近哪一方的坚持点：结果越接近某一方的坚持点，越能表明其对方将会获得利益
D:劳动力市场劳动力供求状况
答案：C

25.泰勒等管理学家所提倡的（）为现代人力资源管理理论的发展奠定了坚实的基础。
A:科学管理原则
B:科学管理模式
C:科学管理原理
D:科学