优选新疆乌鲁木齐市企业人力资源管理师之四级人力资源管理师考试内部题库及参考答案（巩固）.docx

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优选新疆乌鲁木齐市企业人力资源管理师之四级人力资源管理师考试内部题库及参考答案（巩固）

第I部分单选题（50题）

1.在复杂的购买行为中，购买者的购买决策过程包括：①收集信息；②引起需要；③决定购买；④评价方案；⑤买后行为。其正确的排序为（）。
A:④③①②⑤
B:②①④③⑤
C:③①④②⑤
D:③②①④⑤
答案：B

2.(2018年5月)劳动合同内容中“劳动保护和劳动条件”一款要求用人单位按照（）为劳动者提供必要的劳动条件。
A:地区主管安全工作部门制定的安全卫生标准
B:企业制定的岗位安全操作规定标准
C:劳动合同中约定的劳动安全卫生工作条件标准
D:国家劳动安全卫生法规的标准
答案：D

3.据企业所有人员的工作性质可将企业流程划分为（）。
A:营运流程和管理流程
B:营运流程和行政后勤流程
C:销售服务流程和管理流程
D:作业流程和支持流程
答案：A

4.头脑风暴法的优点不包括()
A:挑选讨论主题的难度小
B:帮助企业解决实际问题
C:有利于加深学员对问题的理解
D:有利于解决学员工作中的困难
答案：A

5.上下级之间的()关系是企业绩效管理活动的基本单元。
A:考评
B:协作
C:引导
D:沟通
答案：A

6.(2017年5月)常用于管理培训的现场培训方法是（）
A:工作轮换法
B:特别任务法
C:工作指导法
D:个别指导法
答案：B

7.市场营销是企业经营管理的（）。
A:中间环节
B:结束环节
C:起步环节
D:中心环节
答案：D

8.企业培训人员必须依据（）寻找真正的组织问题，再设计培训方案的内容与形式，才能有效地解决组织中存在的问题。
A:组织目标
B:组织变动情况
C:组织结构
D:组织环境
答案：D

9.岗位劳动规则不包括()
A:时间规则
B:协作规则
C:考核规则
D:行为规则
答案：C

10.(2017年5月)背景调查的内容应（）
A:简单、明了
B:周全、详尽
C:迅速、有效
D:简明、实用
答案：D

11.企业选择的薪酬政策必须和（）一致。
A:企业经营目标
B:市场上人力资源的平均价位
C:企业的薪资制度
D:企业的总体人力资源策略
答案：D

12.(2018年11月)（）是指绩效管理周期结束时，管理者与员工进行绩效评价面谈，使员工充分了解和接受绩效评价的结果，并由管理者指导员工在下一周期改进绩效的过程。
A:绩效考评
B:绩效反馈
C:绩效计划
D:绩效监控
答案：B

13.()不属于劳动保障法。
A:社会保险法
B:工作时间法
C:劳动福利法
D:促进就业法
答案：B

14.管理人员教程培训的设计一般按照四个级别进行。其中一级培训是()。
A:高级管理教程
B:管理理论教程
C:基础管理教程
D:总体管理教程
答案：D

15.(2017年5月)下列不属于转岗培训方式的是（）
A:接受企业的定向培训
B:与新员工一起参加
C:接受现场的一对一指导
D:外出参加管理理论培训
答案：D

16.劳动保障监察员由（）劳动行政部门任命或录用。
A:地方级
B:市级
C:省级
D:同级
答案：D

17.绩效的()说明员工的绩效会随着时间的推移发生变化。
A:多因性
B:多维性
C:发展性
D:动态性
答案：D

18.考评者对被考评者的工作作风、行为方式、实际成果有比较深入了解的绩效考评方式为()
A:自我考评
B:上级考评
C:同级考评
D:下级考评
答案：D

19.从理论上讲，（）是人员录用效果最佳的方法。
A:领导指派
B:因人择事
C:因事择人
D:双向选择
答案：C

20.出勤率的计算公式是实际出勤工时／（）×100％。
A:法定工时
B:全勤工时
C:制度工时
D:制度缺勤工时
答案：C

21.企业在劳动安全卫生保护方面的根本任务是()。
A:执行地方政府规定
B:执行行业标准
C:执行企业制定标准
D:执行国家标准
答案：D

22.关于职业道德与职业技能的关系，正确的说法是()
A:职业技能高低决定了职业道德素质的提高
B:强调职业道德往往会约束职业技能的提高
C:职业道德与职业技能无关联性
D:职业道德对职业技能具有统领作用
答案：D

23.(2015年11月)（）是一个企业给员工传递信息的渠道，也是企业价值观的体现。
A:薪酬管理的基本策略
B:薪酬管理的根本目标
C:薪酬管理的基本制度
D:薪酬管理的基本原则
答案：D

24.(2016年11月)最适用于销售人员的工资制度是（）。
A:计件工资制
B:薪点工资制
C:结构工资制
D:销售提成制
答案：D

25.培训开始实施以后，第一件事情就是对有关事项进行介绍，具体内